- 締切済み
縮毛矯正の失敗で損害賠償請求
先日縮毛矯正を行いましたが、あまりストレートになっていませんでした。すぐにやり直しをしましたが、1回目と同じ担当者で（副店長のチェックがたまに入る程度）1回目よりは少しは伸びたかなという感じでした。 翌日シャンプー後に髪を乾かすとかなり痛んでいて、ストレートもきれいにかかっていなかったため、美容室に連絡して髪のチェックをしてもらいました。その時に今後の対処法として、 ・前髪以外を全体的に5mmくらいカット ・前髪だけ縮毛矯正をやり直し、その後ダメージ部分をカット （ただし、5mm以内に抑えるようにすると約束） ・トリートメントを行う という話になりました。 その後、前髪のやり直しをしましたが、ダメージ部分はカットでは補えないほどでした。それを指摘すると「3回目だから髪が耐えられなかったんですねー1ヶ月も我慢すればカットできますよ」と言われました。 こちらは通常の代金を支払い、相手側のミスに対してやり直しの機会も与えています。その状態で上記のような対応しか出来ない美容室に対して、技術・誠意両方に対する信用をなくしました。 希望としては支払った費用の返却、他店でトリートメント等修復にかかる費用、慰謝料の請求をしたいのですが、可能でしょうか？ また、可能な場合は、慰謝料の請求はどの程度可能でしょうか？ 今生えている髪は2度の縮毛矯正をしているため、次の縮毛矯正までには相当な期間（少なくとも半年以上）をあけないと難しいと思います。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
関連するQ&A
- 矯正縮毛をかけるとき、前髪はどうするの？
矯正縮毛をすると、髪がサラサラになるとは聞いています。 美容院でやってもらう際、前髪の分け目はどのようにするのでしょうか？ 私はもともと右側に分け目があり、前髪をおろすと何故かくねっという癖があるのです。もし矯正縮毛でストレートな髪になれるなら、前髪を伸ばして、真ん中あたりでさりげなく分けたい。 そして指でかきあげたい！！！ 美容院でカットしてもらうとき『分け目はどうしましょう？』と聞かれますが、矯正縮毛のときはどうするのでしょうか？下に下ろしたまま、癖を取るようにとにかく真直ぐにするのでしょうか？ 教えてください！
- ベストアンサー
- その他（健康・病気・怪我）
- ｊストパーではうまくいきました、縮毛矯正大丈夫でしょうか？
先日下旬、前髪だけにストレートパーマをかけ髪をカットしました。 結構うまくいきました。髪もそんなに痛みませんでしたし、 思ったような髪型になりました。しかし、あれから約一か月たった今、だいぶ髪が伸びてきました。ストレートパーマは弱めにかけたと美容師さんはおっしゃっていましたが、今でも前髪にはだいぶ効果が残っています。 さて、問題はストレートパーマが落ちているというより、全体的に髪が生えてきたということです。髪が生えるのがとてもはやいぼくは、もうモサモサになっています。 そこで、明日髪を切りにいくつもりです。今度は全体的に縮毛矯正をかけようと思いますが、大丈夫でしょうか。ストレートパーマと違い、縮毛矯正は髪が異常にまっすぐになったりするのでしょうか。（弱めの縮毛矯正などもありますか？）また、ストパーよりボリュームは落ちますか？ さらに、一度ストパーをかけたところにまた縮毛矯正をかけるとよくないでしょうか。 長くてすいません。お答えをお願いします
- ベストアンサー
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 縮毛矯正で失敗された場合
先日(5/24)、美容室で縮毛矯正をかけました。 かけてからすぐはしっかりとかかってる感じだったのですが、2日経ってシャンプーをしてドライヤーをしたら後ろの毛先がはねるし、所々うねりが気になるようになりました。 美容室には既に連絡済みで一週間後にお直しをしてくれるということになりました。 でも、出来ればお直しではなく返金をしてもらいたいです。 全額が難しいなら一部返金でもいいです。 お直しではなく、返金を希望している理由は縮毛矯正のかけ直しによる髪のダメージが気になるのと、そもそも一度失敗した美容師さんがかけ直しをしたところでちゃんと綺麗になるのかが不安だからです。 実際、1年前にも同じ美容師さんに縮毛矯正をかけてもらった際にも失敗されています。 その時は根元が折れてしまって、その部分から髪が切れるようになってしまったのと、やはりしっかりと癖が伸びませんでした。 癖が伸びなかったことに関してはカットの問題だと言われカットをし直してもらい、かなり短く切ってなんとか気にならなくなった感じでした。 それとドライヤーでの乾かし方の問題だと言われました。 縮毛矯正のかけ直しは提案されましたが、ダメージが気になったので断りました。 美容師さんもちゃんと失敗を認めて謝罪をしてくれたし、かけ直しの提案やカットのやり直しなどできるとこはしてくれたので、その後も通っていました。 それで今回、前回の失敗もあるしさすがに同じことはないだろうと思っていたらまたちゃんとかかりませんでした。 その美容師さんはそもそも縮毛矯正が苦手なのかなって思います。 もう今後その美容師さんに縮毛矯正をお願いするつもりもその美容室に行くつもりもないので今回は返金をしてもらいたいです。 施術をしてくれた美容師さんではなく直接店長さんも電話で話をしたいと思っているのですが、このようか場合返金対応は難しいでしょうか？
- 締切済み
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 縮毛矯正しようと思うんですが、
高1男です。 明日都内某所の美容室で縮毛矯正しようと思うんですが、 前髪がくせとかうねりがあるんです、 そこで前髪だけ縮毛矯正してストレートにした方がかっこいい でしょうか、全体的に縮毛矯正した方がかっこいい でしょうか？ あとクリニック縮毛矯正5500円 ダメージ用コスメ縮毛矯正6500円 とはどういう意味でしょうか？ またはどっちが長続きするでしょうか？
- 締切済み
- その他（健康・病気・怪我）
- 縮毛矯正について
縮毛矯正なんですが当方くせ毛でしてよく縮毛矯正かけます。 全部かけるとペッタンコになってしまいます、 タッキーや、ジャニーズ系の縮毛矯正は頭の上が柔らかくて 前髪はものすごいストレートです。一時期、前髪だけ、縮毛矯正 かけたのですが、下敷き貼付けたかのように変にストレート とかになってしまって思うようにいきません。 全部かけると、異常にトップがつぶれるし。美容師さんに どういうふうにつたえれば、上手くできますか？ ちなみに、普通のストレートパーマだと、前髪はすぐとれて しまいます。女性の場合は髪が長いのでまっすぐなりやすいですが 男の場合、どういうふうに伝えれば、上手にやってもらえる でしょうかね？
- ベストアンサー
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 縮毛矯正とヘアケア
私はもともと癖毛で、ストレートパーマや縮毛矯正をしてはいるのですが、どうもいまいち、、、 しかも髪がものすごく痛んでしまい、今はそれさえも出来ない状態になってしまいました。 直そうと色々やってみましたが、どれもあまり効果がなく、バサバサのままです。 痛んだ髪にも浸透してくれるトリートメント剤があれば是非教えてください。あと、縮毛矯正の美容院でお勧めのところがあれば教えてください。お願いします。
- ベストアンサー
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 縮毛矯正剤
縮毛矯正剤 私はくせ毛で特に前髪の一部と襟足と後ろ髪の一部はけっこうひどいです。 美容室で縮毛矯正はしたいけど、お金がかかるので 縮毛矯正剤を買おうか迷っています。 今決めているのは、リファインストレートHです。 購入して使用した人の感想には 美容室でやってもらった時よりも良かった!とか、 美容室で縮毛矯正剤すると髪がぺちゃんこになるけど、これは自然な仕上がりになった!とか 感想の中にはいいことしか書いてなかったのですが、これを使った方はいらっしゃいますか? もしいらっしゃったら色々教えてください。
- 締切済み
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 縮毛矯正失敗・・・。
数日前にも質問させてもらったんですけど、もう１回質問させて下さい。 ２～３日前に美容室で縮毛矯正をかけたんですけど、全然全くかかりませんでした。 今まで、縮毛矯正をあてた事はあるんですけど、これ程までに全然かからなかったのは始めてです。 それで、美容室にクレームを言いに行ったら、１週間後にかけ直すと言われたんですけど、日にちあけないで矯正かけたらカナリ酷く傷みませんか？ １年位前にパーマを立て続けに３回あてて、髪がヤバイくらい傷んでしまって、どうする事もできなくて、新しい髪が伸びてくるまで本当に辛い思いしたんです。。。 それで、今回も日にち空けないで矯正かけたら、また髪がすごく傷むんじゃないかと思って悩んでます。 他の人の質問見てたら、矯正かけて髪がチリチリになったとか、色々目にするので、どうしたらいいのかな(>_<)って感じで・・・。 本当は、傷んだら嫌だからもうかけ直すのやめようかな？とか思うんですけど、高いお金払って時間さいて行ってるので、やっぱり当て直してもらわないと微妙に腹立つし・・・。 どうしたらいいと思いますか？？？ 担当した美容師に言わせたら『日にちあけてもあけなくても傷むのは同じ』と言いました。 実際のところどうなんでしょうか？ どのくらいあけて矯正かけ直した方が、髪に少しでも負担軽くできますか？ あと、今までそんなに酷くなかった部分が、数日前に矯正をかけてから、すごくクセが目立つようになっちゃったんです(泣) こんな事ってあるんですか？？？ 高いお金払って、ちゃんと縮毛矯正かからないで、髪傷んで本当最悪最低で泣きたいです。。。 トリートメントする他に家でできるヘアケアとかがあったらそれも教えて下さい★
- ベストアンサー
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 矯正縮毛の失敗について
矯正縮毛の失敗でちりちりになった髪を、リペアしたいのですが、 どなたか関西で良いサロンをご存知の方教えて下さい。 ロングヘヤーですが広がってしまい、トリートメントも効かない処方の方法がありません。 もうおしまいでしょうか？ 髪が伸びるまで１年間我慢をしないと いけないのでしょうか？ まるで美容師に遊ばれた(テスト素材)かのような怖い事が起きてしまい ました。ちょっと女性美容師に恐怖を感じて心が痛んでいます。 担当の美容師が辞められて、立候補してきた女性スタッフに矯正縮毛を 任せたら、出来上がりがアフロンヘヤーの様にちりちりになってしまいました。 洗髪してるときに、「髪がよくあっていて、絡まっていますのでほぐします」と軽々しくいうので、おかしいなと思いました。 新しく生えた部分だけ矯正をしているはずなのに、ロングヘヤー(腰まである)の毛先にまでくるくるになっていました。 何をしたのか尋ねても笑ってごまかすし、髪をすかない(段々カット)で と言ってるにも関わらずバシバシ段カットするので、頭部を逃げました が、私の髪を引っ張って私の姿勢を正し「段を入れてませんよ」と言いながら再びカットされました。 レジーでお金を取ろうとしたので、「払うことを出来ない」抗議して 無料にしてもらいましたが。 再び店長にお会いしましたが、その時に「薬屋には液体で髪がちりちりになったぞ」と報告しておきましたと、全然反省の色がありませんでした。 少しノイローゼになっています。
- ベストアンサー
- ヘアケア・ヘアスタイル
- 縮毛矯正の失敗について
先日、美容院で縮毛矯正をしました。 毛先が少し傷んでいたため、美容師さんに施術前に 「チリチリになってしまうかもしれないので、 そしたら毛先を切ってもいいですか？」 と言われました。 今まで何回か縮毛矯正をしてきましたが、 同じような状態で施術しても チリチリになったことはなく、 毛先を切るくらいなら…と思いOKしました。 そして施術スタート。 何だか放置されている時間が長いような… と思いつつ、全工程を終えてみると、 何だか思った仕上がりと違う。 でも美容師さんに「サラサラになったので そんなに切らなくて良さそうですね」と言われ、 そうなのかなぁと思いながらも言えず、 家に帰ってみると、毛先はチリチリ、 傷んで広がっていて愕然としました。 Q1: 毛先15cmはチリチリですが、 それより上はサラサラ。 これは美容師さんの失敗ではなく、 私の髪が傷んでいたのが原因なのでしょうか？ Q2: 美容院に、できれば返金、 せめてカットをお願いしたいのですが、 （元々矯正とカットがセットのメニューでした） 「痛むかもしれない」と言われていた以上、 クレームを入れても 聞き入れてもらえないでしょうか？ お店にクレームを入れたことなどないので かなり勇気が要りますが、 このまま泣き寝入りするのもつらすぎます… Q3: 別の美容院でハホニコ5stepトリートメントを お願いすることも考えています。 ですが、矯正に失敗して傷んでしまった以上、 ハホニコをしてもお金の無駄でしょうか？ あまり切りたくないのですが、 おとなしく傷んだ髪を切るしかないのでしょうか。 週末に大切な旅行に行く予定で、 そのために綺麗にしたかったのに… あまりにショックで泣きそうです。 どうかアドバイスをお願いいたします。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ヘアケア・ヘアスタイル
お礼
ご回答ありがとうございます。 2回の矯正（前髪は3回）で髪が相当痛んで、やり直しなどもできない状態でも、費用返却のみで泣き寝入りするしかないのでしょうか？ かなり痛んでいてストレートの具合も良くないため、毎日かなり余計な時間がかかることになりますし、精神的にも苦痛です。