• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

初めての楽天オークション取引

今回楽天オークションでの取引が初めてなんですけど、出品してた商品が今日落札されてて落札者さんはあっという間に入金まで済ませてたみたいなんですけど、特に落札者さんと一切メッセージを交わなさいで発送とかしちゃっていいんですよね?あとあて名変換サービスのゆうパックの伝票を貼り付ける必要はないんですよね?張り付けないで商品と伝票を渡せばいいんですよね?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.2
  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)

楽天側で入金を確認(楽天の指定口座三井住友銀行ですので落札者が他行からの入金の場合入金は月曜日になります) されてから楽天から発送して下さいと通知が来ます。 通知URLで発送情報を印刷又は発送伝票の記入方法が表示されます。 それまでは表示されず、発送出来ません。 変換サービスはプリンタで印刷しそれを商品(梱包し)と共に提出します。 ゆうパック伝票の場合は伝票の書き方が表示されます。 表示通りに記入し、<貼らずに>提出します。 発送時に送料は出品者が払います。 手数料を含めた商品ページに送料が提示されている料金です。 (落札者は送料も含めた金額を振り込んでいますので、ここでは立て替えておく事になります) 尚郵便局員で慣れていない、初めてで把握されていない方もいるかも知れません。 必ず確認しましょう。 メッサージのやり取りは自由です。 落札のお礼、楽天から通知が来次第発送します、 発送したら発送しました、など送れば相手も安心すると思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • 回答No.3

質問氏が全部予想している通りで正しいですが、 質問内容を見る限り、 楽オクのシステムをいまいち分かってないようですね。 楽オクシステムを十分分かってない状態で取引を進めると、 トラブルに遭遇した場合対処のしようがありません。 非常にタイトなシステムの楽オクです。 私なら楽オクに一切近寄りませんね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございました。

  • 回答No.1
  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)

楽天側で入金を確認(楽天の指定口座三井住友銀行ですので落札者が他行からの入金の場合入金は月曜日になります) されてから楽天から発送して下さいと通知が来ます。 通知URLで発送情報を印刷又は発送伝票の記入方法が表示されます。 それまでは表示されず、発送出来ません。 変換サービスはプリンタで印刷しそれを商品(梱包し)と共に提出します。 ゆうパック伝票の場合は伝票の欠き方が表示されます。 表示通りに記入し、<貼らずに>提出します。 尚郵便局員で慣れていない、初めてで把握されていない方もいるかも知れません。 必ず確認しましょう。 メッサージのやり取りは自由です。 落札のお礼、楽天から通知が来次第発送します、 発送したら発送しました、など送れば相手も安心すると思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 楽天オークション・集荷でもOK?

    楽天オークション初心者です。 出品し、落札され、入金も確認できたので、あとは発送だけです。 体調不良で外出が出来ないため、ゆうパックの集荷サービスを用いるつもりでしたが、「伝票が印刷できたら、印刷した伝票は商品に貼り付けず、商品とともに郵便局へお持ちください。」 手書き伝票の場合も「郵便局へお持ちください」と書かれていました。 集荷では楽天のあて名変換サービスとかいうのが利用できないということでしょうか。集荷でもOKかどうか、教えてください。 明日にでも取りにきてもらうつもりですので、急ぎます。 あと、質問集を調べたら、「持ち込みで割引されているくせに、集荷分の代金とられ憤慨」と悪い評価を付けられたと書いている人がいて、持ち込みしろ、と書いてあるのに、持込み割引で怒られるとは、どういうことだろう、と疑問もわいてます。 以上、わかる方、よろしくお願いします。

  • 楽天オークションで初めて落札をしたのですが

    楽天オークションで初めて落札をしたのですが 私が落札した商品の出品者の方が 入金をしてから商品を発送しますと言ってきて 商品も届いてない時点で入金をしました こういう取引のケースは楽天オークションでは よくあるのでしょうか? 今回が楽天オークションでの初めての落札だったので 少し不安です。無知ですみません アドバイスよろしくお願い致します。

  • 楽天オークション出品者です。

    楽天オークション出品者です。 匿名発送ゆうぱっくが落札者さまに届かず、戻ってきてしまいました。 再発送をする場合、その落札商品の画面であて名変換サービスをもう1度行なえるのでしょうか? 変換1回使用してますので、2回目と成ります。 又再発送の際、発送手数料が又発生するのでしょうか?

  • 初めて楽天オークションに出品しようと考えています。

    初めて楽天オークションに出品しようと考えています。 取引方法は通常配送のみ。 楽オクのヘルプ(ご利用ガイドやQ&A)を詳しく読んだのですが、「発送」や「伝票番号の登録」のあたりがよく分かりません。 落札後、楽天から落札通知のメールが来て、マイオークションのページに飛ぶと、「商品を発送してください」と表示されるようですが、発送したことをどうやって楽天に知らせたらよいのでしょうか。 落札者の方にはメッセージ欄から知らせることができるというのは分かりましたが、「発送まち」→「配送中」へと進める為にはどのような作業が必要なのか分かりません。 それから一番分からないのが「伝票番号の登録」なのですが、 楽オクのご利用ガイドには、 「商品を発送したら、マイオークションから伝票番号を登録して落札者に商品を発送したことを連絡してください。」 とだけ書かれていましたが、商品発送の前に、伝票に書かれている番号を控えておいて、発送した後にマイオークションのページで入力するということなのでしょうか? 伝票番号の入力を先に行ってから発送してはいけないのでしょうか? 配送方法としては、レターパックかポスパケットを利用したいと考えています。 レターパックに関してはまだ新しいからか、ご利用ガイドに説明が記載されていませんでしたが、レターパックのバーコードの所についている番号を入力するのでしょうか? 実際に取引してみて分かる部分もあるかもしれませんが、こちらの不手際でキャンセル料が発生したらと思うと怖くて、出品に踏み切れずにいます。 具体的な手順、作業(どこのページのどのへんをクリックするとか、どこに入力するとか)について、特に伝票番号の入力、発送のあたりを出来るだけ事細かく詳しくご説明頂けないでしょうか。 楽オク出品経験のある方、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 楽天オークション匿名での取引の際。

    楽天オークション匿名での取引の際。 私は、匿名発送限定で出品をしています。 落札された際は、取引開始前と発送後にはメッセージを送るようにしていますが、、匿名発送なのでメッセージのやり取りを一切しなくても取引は成立します。 今回、落札された商品があった為、いつも通り、落札直後と発送後にメッセージを送りましたが落札者からの返答はなし。 1度もやり取りがないまま取引完了しました。 今まで、取引完了まで全くメッセージを送ってこない落札者が居なかったせいか、、今回は良いお取引が出来たとは言えないなぁと思ったのですが。。 楽天オークションは普通っていう評価もあるので、少々悩んでます。評価しないって選択もありますが。。 こんな理由で普通評価にする私は心が狭いでしょうか? 取引自体はスムーズに終了しました。 くだらない質問ですみません。

  • 楽天オークションについて

    楽天オークションで私が出品した商品が落札され、楽天オークションから落札者からの入金が確認されたので商品を発送してくださいというメールが来ました。 それで私が商品を発送したのですが、それ以来相手から何の反応もありません。 通常、商品が落札者に届いたら、落札者が出品者を評価して、それから私が落札者を評価するのですが、まず落札者が出品者を評価しないと手続きが前に進みません。 僕はどうしたらいいのでしょうか?

  • 楽天オークション 取引手続き 遅い

    楽天オークションを出品者で利用しています。 出品物が落札された後、落札者さんが取引開始の手続きをしますよね。 人によるのですが、締切日まで取引開始の手続きをしない方がたまにいます。 取引開始の手続きをしても、入金も遅かったり。 入金が終わらないと発送もできず、連絡もないので 締切日までチェックしなくてはならず、待ちぼうけする事が多いんです。 楽天でオークションの取引をされた事がある落札者・出品者の方で 似たような事はありませんか? また、落札した後の取引の手続きがゆっくりしている方、その理由があったら教えていただけませんか?

  • 楽天オークション 重大な記載ミス

    楽天オークションで出品して落札されて取引開始されてから重大な記載ミスがある事に気付きました。 その記載ミスで実際の商品よりすごく価値のある商品になってしまいます。 実際の商品の価値の即落価格設定にしてあるので、出品してすぐに落札されました。 キャンセルしたいのですが、落札者様が取引開始手続きしてしまうと、出品者都合キャンセルにするには、落札者様が楽天オークションに入金後に期間内に発送しないという方法しかシステム上それしかありません。 商品が違うからと落札者様が楽天オークションに入金しないと落札者都合キャンセルになってしまいます。 ステータスを見るとまだ落札者様は、楽天オークションに入金してないようです。 どうしたらよいのかわかりません。皆様、知恵をおかしください。

  • 楽天オークション 通常発送方法

    オークション初心者です。教えてください! 楽天オークションで出品し落札されました。] 落札者が通常発送の「日本郵便 ゆうパック」を選択された場合、自宅のプリンターで宛名印刷しますが、それは使用せず、窓口でゆうパック用の伝票に記載し発送するのでしょうか?

  • 楽天オークションで差出人に返送になりました

    楽天オークションで商品を落札して 楽天あんしん決済サービスの匿名取引ゆうパック発送を選択しました。 商品が発送され配送状況を確認したらあて名不完全のため差出人に返送と出ました。 初め郵便局へ問い合わせたら匿名取引なのでこちらでは確認できない(個人情報の関係)楽天に問い合わせてくださいと言われました。 何度も同じ送付先情報でオークションをしているので 住所間違いはありません。 楽天に2回問い合わせましたが2日返信もなく 出品者の方へも連絡し楽天へ問い合わせをしてもらいました。 何故このようなことが起こるんでしょうか? ヘルプを読んでも出品者、落札者の不備についてしか書かれていませんし、不備がある方が送料を負担とか楽天や郵便局の不備については 何も書かれていません。 楽天のシステムはこんなにザルなんでしょうか?