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看護師の守秘義務
teipoの回答
- teipo
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電話での苦情や直接出向いて大事にしたくないという場合には、手紙を匿名で書くという方法もありますよ。 以前、大学病院の事務員として働いていたことがありますが、医師や看護士、事務員に対するクレームを書いた手紙が届くことがありました。 患者さんからの苦情・ご注意等があった場合には、看護士に対するものなら看護部長というように、その責任者に目を通していただき、今後こういったことの起こらないように注意をしていただいていました。 ちなみにこの病院では、以前に産婦人科の受付をしていた派遣の事務員が、同じ職場の事務員が診察をうけ妊娠した事を知り、妊娠した本人よりも先に、他の同僚に妊娠したことを漏らしたことがあったそうです。 ＜産婦人科の受付事務員＞と＜妊娠した事務員＞は知り合いでもあり、皆に吉報を知らせたいという気持ちから口走ったことで、情報漏えいという意識は全くなかったようですが・・・守秘義務を破られた事に怒った＜妊娠した事務員＞は上司に訴え、＜産婦人科の受付事務員＞は解雇処分となったそうです。 派遣であった為に、切り捨てられやすかった事情もあるのかもしれませんが、同じ職場内でもこれだけ厳しい処分が下される事なんですよ。 それを部外者の患者の知人に漏らすとは、なんらかの処分はしかるべきことだと思います。 病院側には、守秘義務を破った看護士に厳重注意をしてもらいましょう！
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