- ベストアンサー
外国からのお客様へのお茶出し
会社で、外国からのお客様（表敬訪問）複数人へお茶を出す場合についての質問です。 お客様の国では紅茶を飲むことが多いようですが、こちらの出席者の中には紅茶を苦手とする人がいます。 そういった場合、紅茶を飲めない人（招く側）にだけ別の飲み物を出すことは、相手に対して失礼になるでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- sskko
- お礼率100% (5/5)
- その他（ビジネス・キャリア）
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ヨーロッパで暮らして15年になるものです。 どこの国の方かで変わってくるかもしれませんが、基本的になにか飲みたいか、飲みたいのであれば何がよいのかをはじめに聞くのがもっとも良い方法ですよ。相手に決定権を与えるというのはこちらでのおもてなし方法で最も大切なことでもあります。のどが乾いても良ないのに有無を言わさず熱いお茶を出されると、日本に詳しい方でない限り驚いてしまうと思います。おっしゃるように緑茶にかぎらずお茶は苦手な人も多いですしね。 個人的にはミネラルウォーターを好む方が多いと思うので小瓶を用意しておくのもよいと思います。大切なのはお客様の前で初めて開けること、もしくは開けないでその小瓶とコップを同時にお出しすること。こちらでビジネス関連で出されるのは大抵ミネラルウォーターです。炭酸水も同時に用意しておいてどちらがよいか聞くのも良いと思いますよ。
その他の回答 (2)
- sunsowl
- ベストアンサー率22% (1025/4492)
私の勤務先では、事前にミーティング時にサーブするドリンク類の希望を確認し、準備します。 ちなみに私の勤め先がアメリカ系企業だからかも知れませんが、出すとしたらミネラルウォーターか スターバックスのコーヒーをポットで注文というパターンが最多で、紅茶等は出したことがありません。
お礼
事前に確認できるのであれば、やはり確認すべきですよね。どうもありがとうございました！
- mat983
- ベストアンサー率39% (10265/25670)
「コーヒーですか？ 紅茶ですか？ 日本茶ですか？」 と、最初に聞くのが礼儀です。 コーヒー党も多いです。 希望される飲み物を出せば良いのです。
お礼
みなさんおっしゃるように相手の意向は大事ですね…。海外のお客様の場合はコーヒー、日本のお客様の場合は日本茶というように考えていましたが、それぞれ好みはありますね。 どうもありがとうございました！
関連するQ&A
- 「お客さま」、「取引先の相手」、「お茶」の意味
日本語を勉強中の中国人です。ぱる出版出版の「ビジネス敬語が一夜づけで身につく本 これだけ敬語50フレーズの基本と応用」（浦野啓子著）を読んでおります。意味のわからないところがあるのですが、教えていただけないでしょうか。25ページから引用いたします。 「お客さまや取引先の相手に声をかける場合には、好みの飲みものを尋ねるようにしましょう。コーヒー党や紅茶党の人には、お茶を用意するよりもコーヒーや紅茶をサービスしたほうが喜ばれます。」 1、「お客さま」と「取引先の相手」とこの二つの概念は重なる部分がないのでしょうか。「取引先の相手」の概念は広くて、すでに「お客さま」という概念が含まれており、なぜわざわざ「お客さま」をもう一度重複して言う必要がありますか。 2、「お茶」は普通緑茶を指すのでしょうか。紅茶はお茶に属していないのでしょうか。お客さまに「お茶をお願いします」と言われた場合、普通緑茶の意味でしょうか。さらに、「緑茶と紅茶があるのですが、どちらになさいますか」と聞いたら、おかしいのでしょうか。 「お客さま・取引先への応用」 「社内の身内に対しての応用」 3、本はこの二つのシチュエーションに分けて言葉遣いを教えてくれました。さきほど1に続く疑問で「お客さま・取引先」はどういう意味の分類でしょうか。お客さまが取引先に入っているのですが、なぜもう一度言う必要がありますか。 また、質問文に不自然な表現がありましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 日本語・現代文・国語
- 外国人へのお茶出し英語
「失礼します、お飲み物をお持ちしました、コーヒーをご所望はどちら様ですか？」というのを外国人クライアントと会談中に英語で尋ねるには何と言ったらいいでしょうか？飲み物の指定があったときに来客と社内スタッフの誰がどれを頼んだか秘書の間でわからなくなるときがあり、下っ端の私はとりあえず行ってと出されます。外国にはお茶出しがないからこういうシチュエーションないと思うんですが、日本語そのままの直訳だと喫茶店みたいになってしまいそうで。。。すみません回答お待ちしていますm(__)m
- 締切済み
- 英語
- 明日お客様にお茶だしをします誰かおしえて！
ＯＬ一年生です。明日８名のお客さまにお菓子とお茶を接待するようにいわれました。いろいろマナーの本を見て勉強しましたがわからないことがあり困っています。まずお客さまのどちら側からお茶をだすのですか？複数いらっしゃる場合右手側から出すとお客様の間にわって入らなくてはなりませんよね？それでもいいのですか？お客様側は3人掛けソフアーです。残りは会議用テーブルです。もうひとつは和菓子に懐紙を敷いてだしてと言われたのですが模様がある場合どのように折るのですか？これが解決しないと今夜眠れません．
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- お客様へのお茶出しの際
新入社員です。 部署にアシスタントや事務の方などがいないので、取引先の担当の方が来社された際のお茶出しは、基本的に、その取引先とアポイントのある社員が自ら行います。しばらく先輩について、取引先の方たちとのミーティングに出席しているのですが、先輩がお手本で見せてくれるお茶出しに疑問を持っています。 先輩は、お客様たちが着席されてから、飲み物は何がいいでしょうか？と尋ねます。（わたしの会社には、客人用の無料のベンディングマシンがあります。）緑茶（温／冷）、ウーロン茶（温／冷）、ブラックコーヒー（温／冷）、カフェオレ（温／冷）、オレンジジュース、水がありますが、先輩はそれを全て言い、お客様に選んでもらっています。 が、私が見たところ、お客様は「なんでもいいよ・・・」という表情をされていることのほうが多いのです。そのまま「なんでもいいです」とおっしゃる方もいますが、先輩は「そうおっしゃらずに」と、何かしら決めていただこうとうながしています。 しかし、特に肩書きの違う複数のお客様が来社されている時は、お互いの顔を伺って、なかなか決まらない方もいます。どんどん時間が過ぎるので、たとえばお茶ならお茶で、用意しておいてチョイス無しでお出しして、すぐに商談に入ったほうがスマートなように感じるのですが、いかがでしょうか？ 取引先の企業で、そこまでの種類の中から飲み物を選びたいと思う方はあまりいないと思うのですが。。。 かといって、私が引き継いだ後で、それだけ多く選択肢があるとわかっている方々に、選択肢を与えずに問答無用でお茶を出すのも変だろうか、と思います。ちなみに、私がつかせていただいている以外の先輩と、担当取引先のミーティングにも出させてもらったことがありますが、お茶のみ（あたたかい、つめたいだけは聞いていましたが）で聞いていました。 でも、お客様のめんどくさそうな顔を見ていると、つい先輩のやり方が気になってしまいます。私は、特に引き継いだ後、どうすればよいのでしょうか。アドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- お客様へのお茶の出し方＠自宅
家にお客様（目上の方）がいらした時の質問です。 温かいお茶やコーヒーを出して、少なくなってきたかな？と感じた時に何と言えばいいのですか？ 『まだ飲みますか？』 『おかわりは？』 では変ですよね‥。 勝手に注ぐのも変ですし‥。 また氷入りの飲み物の場合も教えて下さい。 無知な私ですがよろしくお願い致しますm(__)m
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- 会社でのお茶出し。ご指導してください！
来年から新しい職場に勤めることになりました。 今までお客様へのお茶出しの経験あまりなく悩んでいます。 ・お茶を出すときはお盆を持ったまま出すのではなく、どこかにお盆を置いて手にはお茶だけを持ちお客様に出した方がいいですか？ ・お茶を出した後に新しい飲み物を持っていくときは、今まで飲んでいたお茶を自分の方に引いてから新しく持ってきた飲み物を置いたほうがいいんでしょうか？ それとも新しい飲み物を置いてから、今までのお茶を持っていった方がいいんでしょうか？ 色々と偉い方々が来ると聞いたので、失礼があってはいけないと今から少し緊張気味です(小心者なんです) 「最近の奴はこんなこともわからないのか」と呆れる声が聞こえてきそうですが…。 実際に勤務する前に少しでも知識を身につけておきたいんです。 どうか失礼のないお茶出しの仕方やアドバイスを教えてください。 お願いします。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- おいしい日本茶を教えて下さい
大好きだった珈琲も、最近はモット寛ぐのみの物が欲しくなり一寸変えたいと思います。 紅茶やアップルテー、ジャスミンテー、いろいろ試してみましたが、日本茶が1番 くつろげます。日本茶はコンビニにもスーパーにもあります。デパートにももちろん あります。 いろいろ試してみました。コンビニ、スーパーのお茶は飲み物レベル ですが、寛ぐ程ではありません。デパートのは高すぎる気がします。気軽にのめません。 家庭用でそこそこ深い味わいと香り、と色の奇麗なお茶と、 特別なときにじっくりのむときのお茶が欲しいと思います。 嗜好品なので人それぞれですが、おすすめのお茶がありましたら教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- お茶・ドリンク
- お茶の出し方
職場でお客様にお茶を出すときにペットボトルを利用しています。 お客様が座られているところにペットボトルと紙コップを置くのですが、どうしてもそれが失礼に思えて仕方がありません。 もしもペットボトルで出す場合、どのように出せば失礼にあたらないでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 職場でのお茶出しについて
こんばんは 今日職場であったことなんですが、自分が気づかない時に(就業時間は過ぎていました)お客様がいらっしゃいました。 その時はすぐにお茶を出さなければ…と思って準備しようとしたんですけど、考えてみるとお客様がいらっしゃってからおそらく10分は過ぎていたんじゃないかと話の内容で感じました。 お茶を出せばいいのか、今更出したら逆に失礼なのか15分くらい迷ってしまいだんだんと時間もたっていき結局お茶を出さずに帰ってきてしまいました。 丁度、女性の先輩たちも帰ってしまっていて、他の部署の女性の先輩もおらず聞けずじまいでした。 やっぱり遅れてでもお茶を出すべきですよね？？ あと、普段のお茶出しのときにお客様に出してから、会社の人にも出しますが、会社の人にはどんな言葉をかけてお茶をだせばいいのかいつも迷い「失礼します」と言ってお茶を出してます。 でも、部屋にはいるときも「失礼します」と言うし、部屋を出るときも「失礼します」というので「失礼します」っていいすぎだなぁといつも思ってるんですが正しいのでしょうか？
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
お礼
相手の意向というのがおもてなし方法で最も大切なこと、本当ですね。ついついこちらの都合を考えてしまい、大事なことを忘れるところでした。。。 ミネラルウォーターを用意しておくというのはいいですね。とても参考になりました。どうもありがとうございました！