- ベストアンサー
オークションでソフトを落札したらコピー版がおくられてきました。
こんにちは。 先日オークションですでに絶版になり開発元もなくなってしまったパソコンソフトを購入しました。 オークションページにはコピーなどの記載は何もなかった上、絶版とは言えかなり古いソフトだったので相場もわからずかなり安値で落札したのですが、送られてきたのはラベルのないコピー品で、そのせいなのかインストールできないという問題商品でした。 おかしいと思い調べてみると、その出品者は以前にもこのような商品を出品し、IDを停止されていました。しかも、コピーであるという指摘をすると強烈な罵詈雑言を浴びせられたというエピソードまで見つけてしまいました。 コピーであるということを指摘すると逆上されるのではと思い、その後出品者に『インストールできない』という旨だけの連絡を取ると突如自宅に電話がかかってきました。逐一この操作をしてこの操作をしてと説明されましたか、それでもどうしてもインストールできないということが分かると返品を受け付けますので返金のため郵便貯金の口座番号を教えてくれということでした。 しかし振り込まれるはずの今日になってまた電話があり、個人出品者ではないのかそれともこの発言自体がウソなのか、『上司に文句を言われたので返品返金が受け付けられない』と言われました。 けれどこの時点ですでに商品を出品者に送り返してしまったので、そのことを話すと『それじゃあ上司にかけあって明日振り込ませていただきます』とあっさり話が変わってしまいました。 これが本当なら、何か企業ぐるみでこういったコピー事業をしているということなのでしょうか？ だとすると返金されてもどこかに訴えるべきなのかと思うのですが、取引の必要記入事項に電話番号があったのでつい書いてしまい、そのほか住所や名前などの個人情報も知られているのですが、今日は私が不在の時に一度出品者から連絡があったらしく、このまま何かトラブルが起こると危ないことになるのではないかと怯えています。 何かいい対策はないのでしょうか？ そして、知らずに購入してしまった私も何か罪に問われるのでしょうか？
- yayaka
- お礼率72% (56/77)
- その他（マネー）
- 回答数3
- ありがとう数7
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
コピーと知らずに購入してしまったことは特に罪には問われないでしょう。 返品したみたいですし、金額さえあきらめれば問題はないかと思います。 あまり効果はないでしょうがヤフーに報告だけしましょう。 まあ購入の前に過去の評価くらい調べる必要があったのではないでしょうか。特に過去から繰り返しているのでは、トラブルが多発しているでしょうから。 この手の業者は、お金を返金しろと要求しない限り、特に何もしないでしょう。時間をかけるだけ無駄なので、勉強と思ってあきらめましょう。
その他の回答 (2)
- aramis2002
- ベストアンサー率12% (6/48)
普通 古いソフトは、ＸＰ対応では、有りませんよ。 私は、そのため Ｗｉｎ９５および９８のパソコンを持っています。
お礼
回答ありがとうございます。 そうなのですか…てっきり相手の言うことを信じてしまいました。 鵜呑みにするのもいけませんね。
- MIA-MAN
- ベストアンサー率37% (14/37)
支払った代金に諦めがつくのなら、放っておくのも手でしょう。 個人情報云々で気にすることはないと思います。 上司云々もあてにならない話でしょう。 諦めがつかないのなら、オークションの開催主に報告でしょう。 で、電話で食い下がると。 ちなみに、そんなに古いソフトをインストールすることのできるOSをお持ちだったのでしょうか？
補足
回答ありがとうございます。 個人情報で気にすることはないのですね。安心しました。 もともと金額も大きなものではないので諦めはつくのですが…… ソフトの説明に最近のOSならまず動作するとの記載がありました。 XPでも動作するとの話でした。（実際私以外のXPでも動作するはずだと電話でも言われました）
関連するQ&A
- オークション落札後に不良品だと言われたのですが…
インターネットのオークションに出品した商品が売れたのですが、落札者から「商品が届いたが、故障しているようで使えない」との連絡がありました。 家電製品で、購入したのはずいぶん前でずっと家にあったものです。まったくの新品未開封で、出品の際は透明パッケージの外側からしか見ていません。出品の画面にはそのことは記載しましたが、返品は受け付けないなどの注意書きはしておりません。まさか壊れているなんて思ってもいませんでした。 今のところ、落札者から返金を求めてきてはいませんが、返金するべきでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- オークションで落札した商品を返品、返金出来る方法を教えて下さい。
オークションで落札した商品を返品、返金出来る方法を教えて下さい。 落札した商品が今日、届いたのですが、日焼けがしてる状態で日焼けがひどいです。商品が白いので余計に目立ちます。 出品の説明には日焼けの説明がなく、出品を見た限りではなんでもない状態に見えました。 個人でなく、ストアでの出品です。私としては、我慢出来ないので返品をしたいのですが、落札代金、送料の返金をしてほしいのですが、初めてのことなので良いアドバイスをお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- DVDコピー商品を転売した者への対処法
先日、オークションでDVDを落札したところコピー商品でした。商品説明ではコピー商品ではありませんとはっきり書いてありました。正規品だと思って落札したので返品＆返金したいと申し出たところ私はコピー商品だと思っていないの一点張り。かなり問い詰めたらほかの出品中のコピー商品及びオークションIDを削除して逃げました。 オークション主催者に聞くと住所、名前、電話番号などすべて知ることができました。 このあとどういった対応をすればいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（法律）
- オークションにて返金したのに商品を送ってこない
先日ヤフーオークションで出品していた商品を 返品したいということで受け付けました。 ただ返金が終了してから１週間がたちますが、一向に商品も返品されませんし、連絡しても一向に連絡がとれません。 どうすれば良いのでしょうか。
- 締切済み
- オークション
- オークションで間違えて落札
会社の人に頼まれて、オークションでパソコンのソフトを 買ったのですが、間違えていたそうです。 商品は、新品未開封です。 もちろん、お金は払ってくれますが、気の毒なので 私がオークションで出品をして少しでも商品代金の足しに してあげようと思うのですが、オークションで落札した商品を すぐにオークションで出すのは、問題ありませんか？ （商品は、返品は不可になっています。） 出品可能な場合、落札相手に連絡を入れた方がいいのでしょうか？ 出品内容を記載する時に、オークションで落札した商品と 記載した方がいいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 出品側です。オークションの返品・返金について
１ヶ月前、落札してオークションを取引完了し、 相手側からも「非常に良い」との評価を受けて終わったものと思った商品にトラブルが発生しました。 相手側から電話があり、衣類を出品していたのですが、 「オークションに記載してあった実寸の長さが違うので返品したい」とのこと。 もともとお取引きから迅速ではなく、連絡も遅れがちな方でした。 電話があったのもお互い評価も終了して１週間は超えた頃でした。 電話では一方的にこちらに非があるように言われたため、 仕方なく返品を受け付けることにして、返金のお約束をしました。 口頭で商品を送って欲しいということと、メールでもいいので返金先の連絡を下さるよう伝えました。 その後また数日間、何の連絡もなく、商品も届かず…。 忘れそうになった頃に「返金お願いします」と振込先と金額だけ書かれたメールが届きました。 私としては商品を確認してから返金したいと思うのですが、どう思いますか？ 通販でも返品７日以内と定められているのに、商品は送って来ず、 １ヶ月近く経った挙句返金だけ求められるのもどうかと思います。 金額には送料だけでなく、ちゃっかり振り込み手数料まで請求されていました。 衣類の寸法に誤差があったかもしれませんが（確かめてないのでどの程度かわかりません） 出品側は振込み手数料も負担しなければいけないのでしょうか？ また新品で出品していたため、１ヶ月も経っていれば、何度か着用しているのでは？と疑問があります。 （疑り過ぎかもしれませんが、あまりにも連絡が遅いので） その場合でも返品・返金義務は発生するのでしょうか…。 ストアではなく、個人として楽しんでオークションをしているだけに、残念です。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフーオークションでＰＣソフトを落札しましたが
先日ヤフーオークションでＰＣソフトを落札しました。 海外画家のスクリーンセーバーなどが入ったソフトなのですが。 出品コメントにも対応ＯＳなどは一切書かれておらず 商品の画像に「CD-ROM for Macintosh & MS-Windows」と書かれていました。 「ＭＳ」は何のことかわかりませんでしたが 当方のパソコンがＷｉｎｄｏｗｓ ＸＰですので対応できると思い、入札し 落札となりお取引しました。 商品が届いてみましたら ＣＤ－ＲＯＭが入っているビニールの袋に 「Ｗｉｎｄｏｗｓ９５＆Ｗｉｎｄｏｗｓ３．１＆Ｍａｃｉｎｔｏｓｈ」対応と言うシールが大きく貼られていました 誤作動が起きては怖いので読み込むのかだけのチェックをしましたら 一応読み込みはするようですが、スクリーンセーバーなどのチェックはしていません （ＰＣに不具合がきたらイヤなので） これでは使用できないと思い、出品者様に返品できないかどうかを連絡してみました。 すると 「今回のご返品の件ですが、オークションページにも ”当出品は委託出品ですので入札・落札後のキャンセルは一切受け付けてはおりません。” と記載していますように受付しておりませんが、返品・返金の際は商品代のみとなります。 また、返品の際の送料と、返金の際の手数料をご負担いただきます。」 と返事が返ってきました。 確かに出品コメントには 「●出品代行依頼品になります。 商品は当方が保管しておりますので安心してご入札ください。 ●当出品は委託出品ですので入札・落札後のキャンセルは一切受け付けてはおりません。」 と書かれています。 私の勉強不足だった または勉強代だと思って諦めるべきなのかと考えていますが （往復送料・返金手数料の負担が納得いかないですので） 出品者として、最低限の説明書きをする必要はないのかな？と疑問に思っています。 出品者様も委託出品だから対応ＯＳがわからなかったと言うのであれば 納得いくのですが、あんなに大きく書かれたシールがあったのにも関わらず 画像にも載せず、説明もしていないって故意的ではないのかなと感じたりもして 評価もまだお互いにつけておらず、どうしたらいいかと悩んでいます。 こういう時皆様ですと、どういう風にされるのか気になって質問させて頂きました 本当の希望は使えない物にお金を出して取っておく気もしないので 返品して代金、往復送料のご負担を出品者様にお願いしたいですし こちらからの振込手数料はいりませんので、返金の手数料は出品者様に願い頂きたいです。 もし私が出品者側でしたら代金・往復送料・手数料の返金もしますので。。。 私の考えが一般的ではないのでしょうか？ 長文になってしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いします
- ベストアンサー
- オークション
- オークション代理落札
ネットオークションに出品をしました。 品物は落札されたのですが、どうやら落札されたのは代理落札者でした。 どうして代理落札者か判ったかといえば 商品送達先が海外転送業者の住所で電話番号も転送業者の電話番号 でした。 一応、評価をみてみると悪い評価はなったので商品は発送しました。 しかし、よく考えてみますと代理落札者のidで落札しているだけで依頼者はよい人か悪い人かわかりませんよね？ 金額の連絡ミスをしてしまったので返金をしたいのですが商品発送後なんの連絡もありません。 商品は転送業者に到着しましたがなんの連絡がないことが気持ち悪いです。 今まで、代理落札者と取引をしてなにかもめ事とかあったことがある方とかいらっひゃいますか？ またもし海外に送られるとなると自分の個人情報が海外に流れてしまうこととかが心配です。 代理落札者と取引をしてトラブったりすることとかありますか。 どなたかアドバイスを頂けませんか。
- 締切済み
- オークション
- オークションを出品し、落札されたので発送しました。
オークションを出品し、落札されたので発送しました。 相手側から「故障してるので返品したい」と言われました。 でも、その商品は自分で買ったばかりで新品で故障もあるあずがない商品だったので、気に入らないだけなのかと思って、返金しますから返品お願いしますといい返金依頼に許可しました。 でも、品物は返ってこず、メールで催促しましたが無視。電話しても無視。 最終的に、オークションサイト退会。名前も住所も電話も分かっていますが、電話も出ないし、どうしたらいいかわかりません。何かいい方法はないですか？ ちなみに、お金とか商品の問題ではないです。お金も商品自体も大きいお金ではないのでいいのですが そんな金額なのに無視し、退会までする態度が何だか許せません。できるのであれば名前も公表したい気分ですが、それは犯罪になるので…苦笑 腹立たしいです。何かいい方法ないですか？
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 楽天オークション 返金申請について
楽天オークションに詳しい方や実際に返金申請を行った経験がある方、ご教授願います。 先日、楽天オークションにて商品を落札しました。通常配送を選び無事に商品が送られてきたのですが不良品だったため返金申請を行いました。 出品者の方も理解ある方で返金に快く応じてくれました。私が支払った金額は無事に返金されるのですが、こちらから商品を返品する場合の送料が含まれてないのです。（出品者の方は返品分の送料も負担すると言ってくれました） 匿名取引の場合は出品者が返品分の送料を負担するかどうか決められると聞いていたのですが、通常取引の場合の返品送料をどうするのかいろいろ調べましたがわかりませんので教えてください。 この場合は出品者と電話などで連絡をとって、こちらの口座に入金してもらうという方法しかないのでしょうか？？？
- 締切済み
- オークション
お礼
回答ありがとうございます。 過去の悪評のあるIDを消して新規で来ていたので評価のよしあしが判断できませんでした。新規の場合は警戒したほうがよさそうですね。 お金以外に妙なトラブルがないのならそれが一番なので安心しました。