メールの受信について

質問

最近ですが、私のアドレスに送信したがエラーで送信できなかったと２回言われました。
私はぷららを利用しており、特別な受信設定はしておりません。
１回目の相手は本当に送信したかどうかもわかりませんが、後日そういう報告をうけました。
２回目の相手はオークションの相手で、他の手段で連絡がつき次第滞りなく取引ができましたので嘘ではないと思います。
後者はフリーメール（ヤフー）でした。

前者はとある企業の担当者なのでフリーメールではありませんし、フリーメールでも受信される相手はいくらでもいますので、それが原因とも思えません。
何が原因なのでしょうか？
心当たりのある方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＃１です。
やはり、エラーメッセージが送信者に返っていたのですね。

＞もしかして、ウイルスセキュリティに引っ掛かったなどと言うことは考えられないでしょうか？

今回の場合、セキュリティソフトに引っかかったとしても、添付ファイルをウィルスとして削除（ウィルスセキュリティにありましたかね）、メール自体を迷惑メールとして処理するとかは考えられますが、仮にあったとしても、質問者さん側のサーバーに受信以後の話であって、受信者側のセキュリティソフトが原因で不達となり、そのエラーメッセージが送信者側に届くことはないと思います。

＞両者とも“エラーで送信できません”と聞いただけで、エラーメッセージの内容までは尋ねておりません。
質問者さんに原因があるエラーメッセージでしたら、そのときに注文や確認の依頼があるはずですね。
それがなかったのでしたら、送信者側の問題として考えれば良いのではないですか。

なお、Ｅ－ｍａｉｌが送受信できない原因は色々あり、具体的な症状が分からないと断定できないです。
受信できない場合として、受信サーバーには届いているが、サイズが大きすぎてダウンロードでできない、メールヘッダが壊れているなどなど様々です。
http://www.akira.ne.jp/support/trouble_shooting.htm

お礼

>セキュリティソフトに引っかかったとしても～～～
そういえば、そうですね。
迷惑メールへの振り分けもありますし、確か一部を削除して届いたこともありました。

＞送信者側の問題として考えれば良いのではないですか。
“他の人には送信できたのにあなたのだけには送信できません。サーバーの相性が悪いのでしょうか”なんて言われちゃいましたので、私側に問題があるのかと思っておりましたが、そのように仰っていただけますとちょっと安心します。

添付頂いたURL拝見いたしますと、実に様々な原因があるのですね。
大変参考になります。
何度もご回答下さりありがとうございました。

回答No.1

noname#151570

送信した側には、不達でしたら何らかのエラーなりのメッセージがサーバーから行くはずですが・・。
だから、送信できなかったことが分かって、そう言っているのだと思います。

その内容によって、送信者側で、おおよその見当はつくと思います。
その辺は何かお聞きになったのでしょうか。

特段の拒否設定などされるなど意図的な受信設定をされていないのでしょうから、受信側で原因を探る手段は少ないですね。

お礼

＞送信した側には、不達でしたら何らかのエラーなりのメッセージがサーバーから行くはずですが・・。だから、送信できなかったことが分かって、そう言っているのだと思います。
はい、そうです。そう言われたので質問させて頂きました。

＞その辺は何かお聞きになったのでしょうか。
両者とも“エラーで送信できません”と聞いただけで、エラーメッセージの内容までは尋ねておりません。

＞受信側で原因を探る手段は少ないですね。
なるほど・・・。
実際には原因をハッキリさせて回避したいわけではなく、どうしてそういうことが起こるのか知っておきたいと思い質問させて頂きました。
もしかして、ウイルスセキュリティに引っ掛かったなどと言うことは考えられないでしょうか？

どうもありがとうございました。