PCからメール受信はできるが、送信はできない問題の原因と対処方法
- PCからはメール受信はできるが、送信はできない問題が発生しています。送信相手に確認するとメールは届いていないとのことです。PCの送信エラーは出ていないため、原因は他にあります。停電があった２１日以降からこの問題が発生しています。
- 原因はおそらく停電によるインターネット回線の影響です。停電によってルーターやモデムが一時的に正常に機能しなかった可能性があります。そのため、送信ができていないのかもしれません。
- 対処方法としては、まずはルーターやモデムを再起動してみることをおすすめします。電源を切り、数分待機した後に再度電源を入れてみてください。再起動によって正常な状態に戻ることがあります。それでも問題が解決しない場合は、ISPへ問い合わせるか、専門家に相談してみることを考えてみてください。
- 締切済み
PCからメール受信はできるが
PCからメール受信はできるが、送信もPCからはできている。送信相手に確認すると、メールは届いていないとのこと。PCの送信エラーは出ていない。２１日に停電がありその辺からおかしくなっている。それまでは送信できていました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- s-syouka
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等をしてみてはいかがでしょうか？ 受信ができている時点で問題ないような気がしますが・・・。改善するのであれば再起動で回復するとは思います。
- w4330
- ベストアンサー率25% (377/1478)
自分宛てにメールして受信できれば、あなたのPCやぷららのメールサーバーに障害はありません、正常です。 メールが届かないのは相手に問題がある事になる
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14188/27659)
出来ればPCのOSや仕様がわかる情報を書きましょう。 https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi ぷららWebメールってサービスがあるのでそちらで問題のPCからブラウザで自分宛てや自分が取得しているフリーメールなどにテスト送信してみるとか。それでテスト送信したものが受信できるようならPCで送受信しているソフト側の問題？って可能性が出てきます。
お礼
色々と有難うございました。相手の別メールに送信しましたら、届けましたので相手側の問題と思いました。
- ichirotttttt
- ベストアンサー率17% (24/134)
自分あてに送信したらどうなりますか？
お礼
自分宛てに送信しましたら、届きました。また相手側の別メールに送信しましたら届きましたので、相手側の問題と思います。色々と有難うございました。
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お礼
w4330様 お忙しい中、有難うございました。相手側に確認します。