「聞き取れない」を失礼ではなく伝えるには？

質問

英語が聞き取れないとき、
alcによれば、
電話の場合、
I can't hear you very well.
が有効のようです。
http://www2.alc.co.jp/ejr/index.php?word_in=%95%B7%82%AB%8E%E6%82%EA%82%C8%82%A2&word_in2=%82%A9%82%AB%82%AD%82%AF%82%B1&word_in3=PVawEWi72JXCKoa0Je

　面と向かって、
「聞き取れないのですが（あなたの英語が理解できないのですが）」
と、繰り返し言いたい場面があります。
使われている英語が難しいからではなく、
ヒアリング・リスニングができないという趣旨です。

　繰り返し聞き直したいため、
なるべく丁寧で、かついろいろな表現があれば、
と思っています。

回答No.8

Ganbatteruyo

Gです。　こんにちは!!

言葉とは相手のコミュニケーションの伝達のためにありますね。　そのためには自分の力がないという理由で相手にもう一度行ってもらいたいのであればそれなりの社会文法(礼儀も含みます)に基づいた表現力を必要とするのです。　この表現での礼儀を無視することはすなわち英語力が乏しい評価されても仕方ないわけです。

日本の敬語と言うものがきれいに存在しているので英語ではその逆をしてしまう人がいるのは残念です。

よって、このようなときに、Sorry, I'm sorry,　Pardon?　Pardon me? Excuse meなどの「前置き」とも言えるコミュニケーションは非常に大切なことなのです。

だからこそ、Sorry?としり上がりにするだけでもこの状況では使われているわけですね。　これだけでも言おうとしていることが分かるということはそれだけこの用言には意味があり、力がある、と言うことでもあるのです。　なにを？だけの表現での喧嘩の売り言葉にはその力があるように、これらの表現は繰り返し言ってもらうわけですからそれが使われていることを知ってほしいのです。

丁寧な言い方とはそれを言う状況と言うものがある、と言うことですが、聞きなおすときにどれだけ丁寧に言う必要があるのかというとその判断自体が難しくなるのです。

つまり、丁寧な表現とはいわゆる「他人行儀」と言うイメージも含んでいるわけですね。

砕けた表現いはそれなりに「雑」なイメージも出てくるわけです。

会話がなされている状況でこの「丁寧とされる表現」が必要なのか、本当に使うのか、と言うとかなり薄れてくると思います。

つまり、頻繁には使えない、と言うことにもつながると思います。

そして、こちらでは、これらの表現でPardon me?と言う表現には、喧嘩の売り言葉としても使われます(会話中に)ので気をつけてください。　日本語の「何を!!」とか「何か文句を言いたいのかよ」と言うフィーリングが出てくることがある表現なのです。　よって、この表現を言わなくてはならないときには(私は言わないですが)、軽くやさしい口調で言わなくてはならないという「表現力」が必要になるわけです。　そして、Pardonだけでもこれを軽く言い過ぎると、けなしていると言うフィーリングが出てきてしまうのです。　これと同じ弱いフィーリングを出しがちなExcuse meも同じこのになってしまうのです。

ですから、繰り返していってもらうのですから、その礼儀的表現を知
ることは必要ですね。　それが、まず謝ると言うフィーリングを持ったI'm sorryが使われるわけです。　ですから、英語を使っている人はまずこの単語が含まれている表現を推薦するわけですね。

Sorryの代わりにやはり、I'm sorry.と言うとその丁寧さがでてきます。

後は、普通のI did not understand/catch what you said.とか言う表現を持ってきて、Please repeat it?とかPlease say it again?とかPlease say it slowly?と言う表現を使うのですね。　もっと丁寧さを出したいのであれば、Will you pleaseと言う形を使ったり、Would you pleaseとかCould you pleaseというような表現を持ってきたり、それほど丁寧さが出なくてもいいというのであれば、この三つの中のpleaseを取ることで達成できます。

これでいかがでしょうか?　分かりにくい点がありましたら、補足質問してください。