ソフトバンク携帯の『オンライン料金案内』で領収書もらえなくなる？

質問

こんにちは。
僕は自営業で、青色申告の個人事業主です。
ソフトバンクの携帯電話を使っており、銀行引き落としで毎月の料金を支払っております。

ソフトバンクモバイルでは、2007年4月より『オンライン料金案内』を標準とする。具体的には、携帯通話料の郵送の請求書は無くなり、請求金額はオンラインで確認必要。今まで通りの紙の請求書が必要な場合、有料(105円)が必要になるそうです。

僕にとっては、請求書は紙でもオンラインでもＯＫなのですが、領収書が無いと支払いを証明する書類が無くなってしまい困るので、ソフトバンクに電話して聞いてみたところ、下記の返答が得られました。

１．現在は、郵送で料金案内をお送りしているが、同じ用紙に前月の口座振替領収書も併記してある。
２．４月より、料金案内は郵送しなくなるので、前月の口座振替領収書も郵送しない。
３．口座振替領収書は、オンラインでも見ることも印刷することも出来ない。
４．どうしても領収書が必要な場合は、請求書の発行依頼(有料105円)が必要。

基本的な質問なんですが、お金を払っているのに領収書を発行して貰えないのは、法律違反じゃないんですか？
法的に勝てるのなら、消費者センターにお願いにあがろうかと思ってます。
宜しく御願い致します。

回答No.4

noname#91496

ちょっと的外れな書き込みになるかもしれませんが・・

以前、おばあちゃんがやってる文房具やさんで領収書が欲しいと
言ったら、紙代として１０円取られての、領収書発行でした。

じゃあ、その１０円の領収書を発行してくれ、とは言えませんでしたが。
この件は、私にとっても長年疑問でしたが、あれは違法ではなかったんだと今回わかりました。

お礼

ありがとうございました。