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- dorapan
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- takuranke
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＞上司や同僚には相談できません。 なぜでしょう？ 不具合が出たなら上司に報告して、サポート呼ぶなりするのが通常の手段です。（それのほうが被害が少ないですし、早く直ります） 知識がなくここで「こういうことをすれば直ると思います」という不確かな情報で、勝手にいぢって更に状況を悪化させてから報告するよりは今の時点で上司に報告して、サポートを手配したほうがいいです。
お礼
アドバイスありがとうございました。上司に相談してみたら、プリンタのほうとパソコンのほうを再起動すれば直るはずだといわれました。 治りませんでした。 ですから良く考え、ウイルスバスターをいれたその日から調子が悪かったことに気付き、はずしました。そしたら、なんと治りました。
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