オークションで記載事実が違っていたら〈スクーター〉

質問

困ったことが起こりました。
先日小型スクーターをオークションで落札しました。掲載写真は3枚ともきれいな角度で申し分なく写っており、私も走行云々よりも見た目重視でおり合致しました。
出品者の方もよくスクーターを出品されてますし、全体的に見てきれいな部類に入ります」と書いてらしたのですが、届いた車両を見てビックリ！
一番目立つフロントカウルと泥除けに何をどうやったのか大きな塗料の垂れた跡が…。
これではまるで持ち主が「もう古い車両だから遊びで塗っちゃえ！」と本当に適当に一発仕上げで塗ったようにしか見えません。
カウルがこの調子ですから、全体的にもお世辞にもきれいとは言えない状態です。

本当に落胆しました。
これって絶対最初から気づいていますよね？

そこで出品者に連絡を取り現状の文句を言いましたが、意思保留のような状態でこちらの出方をうかがっているようです。

たくさんの出品を行うと、下書きを多様して本文を直すのはわかります。騙そうとしていないのもわかります。チェックが甘くなってしくじったことも私もありますから。

今の気持ちは、今回他県から取り寄せたので送料もそれなりに発生していますが、それでも記載事実と違うので引き取らせようと思います。

もし出品者の立場で「だから車両は見てから決めないと駄目」とおっしゃるなら、全国相手のオークションに出品するのはいかがなものかと思います。あと現車確認されない方へはお売りしませんという意思を示すとか。

同じような経験をされてる方、また立場の方、屈託のない意見をお聞かせ下さい。

回答No.4

rc13

他の方が仰っているように、返品するなら出品者との交渉しかないと思います。
外観については入札前に質問はしましたか？、現物を見れないのですから自分のこだわる部分は質問するべきです、もし質問して相手が「問題ありません」と言っていたのなら断固返品すべきです。

ですが現物も見ないで質問もせずに落札してしまったのなら質問者さんにも落ち度はあります、オークションでの購入にリスクがあることはある程度承知していたと思いますが、少々甘かったと言わざるをえません。

私なら自分にも落ち度は有りますから、送料の自腹までは譲歩して交渉します。
もし全く返品を認められず、どうしても納得出来ないなら報復を恐れず相手に「悪い」の評価を付けます。

お礼

どうもありがとうございます。
他の皆様もいろんなご意見ありがとうございました。

補足

ご丁寧な回答ありがとうございます。
確かに、おっしゃることは分かります。

言葉よりも写真を見ていただいたほうがいいみたいなので、こちらに現物を掲載いたしました。
http://photos.yahoo.co.jp/ph/experiencemethod/lst?&.dir=/d3c5&.src=ph&.view=t&start=1&.rand=12983358243

繰り返しますが、オークションの写真はどれも車体全体をきれいに撮った申し分のない写真でした。

外観に関する記述では、シールドのひびがあることのほかは「全体的に見て綺麗な部類に入る」ことと「その他経年によるサビキズが有りますが大きな問題はなさそう」ということしか書いてありません。

もし落札者の非があるというのなら、ネットオークションの公正な取引自体が成り立たなくなるのではないでしょうか。