ウイルス

質問

先日ウイルスに感染しました原因はたぶんよく分からない添付メールを開いたからだと思います。
症状；
-　音が出ない｛デバイスマネージャーでは異常なし｝
-　exploreでドラッグ＆ドロップが出来ない
-　タスクバーにタスクが表示されない
-　約一割程度のソフトが起動後すぐに強制終了
-　一部のインストーラーが動かない
-　起動時にまず壁紙だけ表示され30秒ぐらい経ってからアイコンやタスクバーが表示される
-　ウイルスチェック＆スパイウェアチェックは何回もしましたが変化なし
などです。
もしこれらの症状からどのウイルスか判断でき、対処法をご存じの方お助け願います。
ちなみにOSはXPのPROです。

回答No.7

FMVNB50GJ

パソコン１台の環境でしたらリカバリがいい方法だと思います。

http://ringonoki.net/tool/antiv/bitdef.html
それを入れてスキャン、更新後に

今使っているブラウザは使えない？別のパソコンからここに書き込み？
たとえば　fire fox

http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi
調べてもらってはどうか
セキュリティソフトに何を使っているかよくわかるし

回答No.6

kuretako

ウイルスの可能性もありますが
周辺器具の可能性もあるような気がします
USBを起動している最中に抜いたとか
周辺器具のドライバーを更新したとか
という事はなかったでしょうか？
もしそのようなことに見覚えがあるのでしたら
USBの場合
もう一度さして　USBコントロールを呼び出して
から抜いてください
周辺器具ドライバーの場合
もう一度DLし直し　今あるドライバーを消してから
入れ直ししてみてください

回答No.5

FMVNB50GJ

ウイルスに感染したといっても、セキュリティソフトでは検出しなかったんですよね。
オンラインスキャンを試して何もでないなら、リカバリがいいと思いますよ。

また、P2Pソフトを使っていたら削除することを勧めます。

バックアップ、やっておいたほうが何かといいみたいです。

http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi
そこでうまく解決できるかどうか。

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/

お礼

オンラインスキャンも試そうと思っていたのですがIEが動かないためできませんでした。IE以外でオンラインスキャンに対応しているブラウザは存在しないでしょうか。

回答No.4

waros99

さまざまな不具合があることからして、リカバリが一番手堅いと思います。
因みに私は正常時のイメージバックアップを定期的に取ってあるので、
HDDがいかれない限り確実に元の正常な状態に復帰できます。

回答No.3

noname#24477

>　ウイルスチェック＆スパイウェアチェックは何回もしましたが

どんなソフトでチェックされたのでしょうか？
回答が寄せられるほどの有名なウイルスならすべての
アンチウイルスをすり抜けられるものは無いと思います。

確かにいろいろな症状らしきものが出ていますが、ウイルスと
断定できるものはありません。
メモリやハードの不具合でも起こりそうなことです。
ウイルスならば
カスペルスキ、ノートン、ウイルスバスター
これらすべてのオンラインスキャンをやってみれば
どれかで発見できるでしょう。

どれでも発見できないのであれば、ハード的な面を疑ったほうが
良いような気がします。
他にやれそうなことは、
システムの復元、あるいはリカバリ。

回答No.2

mazimekko3

とりあえずそのパソコンをネット環境から物理的に隔離しましょう。
対策は別のパソコンで行なうべきです。

回答No.1

bardfish

ウィルスかどうかを判断するためにはウィルス対策ソフトで検索するしかありません。

対策ソフトベンダー各社が無料のオンラインスキャンサービスを提供しているのでまずは試してみてください。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp?bannerID=JPhome-hcall
これは検索するのみで、駆除は行いません。駆除したい場合は製品を購入してください。

なお、現在何も対策していない場合、複数のウィルスに感染している可能性があります。そうなってくると正常な状態へ戻すことが非常に困難になってくるので最悪の場合ＯＳの再インストールとなります。