デスクトップの広告？を消したい

質問

友達のパソコンです、パソコンの動きが悪いので代わりに質問させていただきました。
デスクトップにスパイウェアの広告？が出ています。画面は真っ黒です。
デスクトップの異常の修復を調べて
タスクマネージャーを起動→Gee,exe/Gac,exe/Hhn,exeプロセスを停止すると書いてあったのですが
タスクマネージャーが管理者によって使用不可と出るのでタスクマネージャーを起動できないようです。
２種類のソフトでウイルスチェックしたところ
片方でトロイの木馬が発見されたのですが削除できないそうです。
デスクトップの黒い壁紙の広告は消せないのでしょうか？

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

エラーダイアログが出ている間にCtrlキーを押しながら"C"キーを押すと、クリップボードにダイアログの内容をコピー出来ます。それをメモ帳などを起動したところに『貼り付け』を行ってテキストファイルを作成、保存しておけば、
>win32○○○スモール？？（詳しい名前がわからないです）
というような曖昧じゃない補足が可能になり、良い回答も出るのではないかと。

ともあれ…かなり症状が複雑ですから、質問者さんが間に入ってのやりとりでは十分な回答というのは難しいように私には思えます。

人づてだと、正確な情報が伝わりにくいのは避けられませんし。
ですので、ご友人には、
http://www.higaitaisaku.com/
の『被害対策』に沿った対応を推奨します。

はっきり言って客観的な症状だけだと、具体的な解決策というのはなかなかレクチャがしにくいのがスパイウェア感染だと思いますし、『これさえあれば万事解決』というツールなんてないのも事実。

ご自身で『アダ被』のコンテンツを読みながら、対応されるのが筋ではないかと。
それがどうにも難しいなら…素直にリカバリされることを勧めます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なんとかインターネット接続まで出来るようになったみたいです。
ありがとうございました。

回答No.3

ryu-fiz

タスクマネージャーが起動出来ないとのこと。
このような場合にも、タスクマネージャーと同等の機能を持ったフリーウェアがありますから、そちらで同じことが可能です。例えば、
http://www.h3.dion.ne.jp/~hanagex/
このページで配布されている『ウイルス警戒管制システム』のようなソフトがそれに当たります。

ページ左のメニューから『システムツール』をクリックすると、右側に出る一覧の中にあります。
98/Me機は『ウイルス警戒管制システム』、2000/XP機は『ウイルス警戒管制システムX』を使ってください。

プロセスの停止だけでなく、スタートアップ項目に登録されたレジストリキーの削除も可能です。

タスクマネージャーの利用が制限されているということは、レジストリエディタの利用も制限されている可能性があります。
その場合、例えば『窓の手』がインストールされていれば『制限』タブから制限解除が出来る可能性がありますから、一度ご確認を。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se049651.html

『窓の手』がない場合、また上手く行かない場合は次のページの方法をお試しください。
レジストリエディタを使わせないようにできますか？
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#533
"regedit_on.reg"をダウンロードし、ダブルクリックで結合することでレジストリエディタの利用を制限するレジストリキーを削除し、使えるようになるかと思われます。

制限解除が上手く行かない場合、レジストリエディタにも代替となるツールがあります。例えば
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se165892.html
シェアウェアですが、起動時に表示されているパスワードを入力することで試用可能となります。ワンポイントリリーフとして十分に使えます。

デスクトップに表示された広告については…いくつか表示方法は考えられますが、取り合えずデスクトップの空いたところを右クリックして『画面のプロパティ』を表示し、アクティブデスクトップを利用しない設定を行なってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
デスクトップ全体が黒の中に黄色の英語でスパイウェアをダウンロードして下さい。でした。
画面は元に戻ったのですが、インターネットに接続しようとすると
エラーが出て強制的に終了になってしまうそうです。
win32○○○スモール？？（詳しい名前がわからないです）トロイの木馬は消えたと思うと言っていますが
調子が悪いという事は、まだウイルスがいるのでしょうか？

回答No.2

lonewolf

タスクマネージャを使えるようにするには、スタート →「ファイル名を指定して実行」で regedit と入力してレジストリエディタを起動してください。
HKEY_Current_User → Software → Microsoft → Windows → CurrentVersion → Policies → System の順に左側の＋をクリックして降りていき、 System を選択して、右のウィンドウの DisableTaskMg の 値のデータ を「0」にしてください。
レジストリエディタを終了してください。
参考にされたページの情報は少し古いので上の方のファイルは見つからないと思われます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ウイルスバスターで画面は直ったみたいです。
ご回答を参考にさせていただき、やってみたのですが
DisableTaskMgが無いようです。
今はインターネットに接続しようとするとエラーの様な物が出てきて、強制的に終了になってしまうそうです。

回答No.1

silpheed7

ここを参考に。
http://www.higaitaisaku.com/
http://www13.plala.or.jp/sukiero/erostart/

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にさせていただきました。今日ウイルスバスターを買ってきて使ったところ
画面の広告？は消えたそうです。
インターネットに接続しようとすると、画面に強制的に終了？？エラーを送信しますか？という物が出てきて接続ができない様です。