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[ウイルスセキュリティゼロ]Outlookで一度迷惑メールトレイに振り分けられたメールは受信トレイには戻せない？
OS=XP、Outlook2000です。ウイルスセキュリティゼロを入れていますが、迷惑メールと判断されて一度迷惑メールトレイに振り分けられたメールは、受信トレイに戻すことができないのでしょうか？ (1)迷惑メールのアドレスを許可リストに追加。 (2)(1)の後、受信トレイに該当メール移動しても移動されない。 (3)(1)の後、該当メールを削除済みアイテムに移動することは可能。しかし、削除済みアイテムに移動したメールを受信トレイに移動させようとしても、再度迷惑メールトレイに移動されてしまう。 ※(3)は受信トレイ以外のフォルダも同じ現象。 どうにか受信トレイに移動させる方法はありませんでしょうか？ 宣しくお願い致します。
- fummy331
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質問者が選んだベストアンサー
最初にここは、ソースネクストのサポートページではないので了解してください。 ウイルスセキュリティのユーザーではないですが、迷惑メール対策が有効になって間違って選別しまうのであれば、 許可リストというのがあるそうで、それでそのメールを許可リストに追加してみてはどうですか？ ソースネクスト ウィルスセキュリティ製品情報 http://sec.sourcenext.info/products/vs/ もしくは、迷惑メール対策を一時解除するという方法も採れるとは思いますが、どうですか？ それで、メールを勝手に迷惑メールに説別しなくなるそうです。
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- dion0622
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(1)の対応です http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=931586 次はタイトルに対するメ－ルの取り戻しです http://support.microsoft.com/kb/270670/ja 次は通常のメ－ルと迷惑メ－ルの分類です http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/432mailrule/mailrule.html
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