PCカメラのドライバーをインストールしたのに検出されない

質問

以前に購入し使用していたLOASのMCM-L02SLを別のPCに接続しようと、メーカーのサイトからダウンロードしたドライバーを指示にしたがってインストールしたのですが、カメラをUSB端子に接続したとき「新しいハードウエアの検出ウイザード」で「必要なソフトウエアを検出できませんでした」というメッセージが出ます。これは、ドライバーがインストールできていないということでしょうか。デバイスマネージャーで見ると「USBカメラ」に？がついていてドライバーの再インストールもできません。接続できなかったPCはバリュースターVL300/1D（WindowsXP)です。

回答No.3

k-f3

ANo.2／補足
USBカメラが「USBコントローラ」のところではなく「その他のデバイス」のところにあるのです。（USBコントローラをクリックしても「！」はありません。）

上記を削除後、再起動し「その他のデバイス」が消えれば解消すると思います。

回答No.2

k-f3

カメラ+USB端子を接続「パソコンを再起動してください！」意外とこれだけでドライブが認識されることが多いです・・・・・
認識されない場合は次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢ(Universal Serial Bus)コントローラをクリックし「！」がある場合は、「ドライブの更新」または「ドライバのロールバック」を実行する。
それでも起動しない場合は「 ! 」表示のあるドライブを削除して、再起動すれば新しいハードウェアとして認識され復活します。

お礼

ご回答ありがとうございます。以前のドライバーのアンインストール、ダウンロードのやりなおし、ドライバーの再インストール、USB端子をしっかり差し込んでから起動。何回もしましたが、やはりだめでした。（他のUSB機器は使えています）
ただひとつ気になることは、ご指摘のデバイスマネージャーです。USBカメラが「USBコントローラ」のところではなく「その他のデバイス」のところにあるのです。（USBコントローラをクリックしても「！」はありません。）

回答No.1

goold-man

インストールに失敗しています。
ダウンロードした圧縮ファイルがダウンロード中壊れたことも考えられますので再度ダウンロードして、インストールしてみてください。
できれば常駐プログラムが邪魔しないようにセーフモードでインストールする。

＞「USBカメラ」に？がついていて

右クリックで「ドライバ」を削除、再起動

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
セーフモードで解凍からインストールまでやってみましたが、だめでした。
ドライバを削除して再起動も何度やったかわからないほどです。
SOTECのPCでも同じようになります。
正常に使えていたのはｈｐのデスクトップ機です。
（ちなみにOSはどちらもXP）