ノートン２００６から２００７への更新に伴う注意点について

質問

先日、ノートンインターネットセキュリティ２００６の期限切れに伴う更新について質問し、皆さんの回答を参考にさせていただいた結果、ノートンインターネットセキュリティ２００７をダウンロード購入することにしました。
その場合、２００７をインストールする前にすることは、２００６を「プログラムの削除と追加」でアンインストールするだけでよいのでしょうか？何か特別な削除ツールが必要でしょうか？
また、２００７のインストールは、２００６の期限が切れた後でよいのでしょうか？
注意点などありましたら、アドバイスお願いします！

回答No.3

kerman · ベストアンサー

前段かぶりますのが、とりあえず一番最後はお目通しを。

前回の質問の経緯がわかりませんが、#1さんの回答にあるとおり
SymantecStoreでのアップグレード版(ダウンロード版のみ)よりも、近くに大型量販店等あればパッケージ(CDつき)をお勧めします。
※
どうしてもダウンロード版にする場合、受け付け時のメールからダウンロードしたファイル等の管理をしっかりどうぞ。

――――――――――――――――――――
[プログラムの追加と削除]でNIS2006をアンインストールした後、もう一度[プログラムの追加と削除]を確認してください。NIS2006導入後LiveUpdate3.0にアップした場合別にアンインストールが必要かもしれません。

で、↓が基本でダメなら#1さん回答にある削除ツールをどうぞ。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

Norton または Symantec 製品をアンインストールする方法 (Windows XP)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20060524132808943

――――――――――――――――――――
#2さんの回答にあるとおり
更新サービス提供期間はアップグレードの場合引き継がれませんので、「はよ更新せい」メッセージがうっとうしいと思いますがよろしくご判断下さい。

細かいこといえば
2006からはウイルス定義ファイル毎日更新ですので、最終日に更新してから(手動LiveUpdateも忘れずに)期限切れ後の翌日の定義ファイル提供時刻までは、"平時であれば"最新の状態が保持されていることになります。

――――――――――――――――――――
※※※
NIS2007導入後、2006の時の使用状況等を勘案して必要に応じて↓を入れてください。後付になった[NortonAntiSpam(保護者機能含む)][プライバー制御][広告ブロック]のアドオンです。

Symantec Japan support
Customer Service Knowledge Base

Norton Internet Security 2007 Add-on Pack
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20060927173302945

補足

回答ありがとうございます！
ダウンロード版ではなく量販店でパッケージを購入しようかと思い始めているのですが、パッケージ購入する場合もまた、ダウンロード購入と同じように２００６をアンインストールしてから２００７を入れるという手順でよいのでしょうか？
ウィルスソフトなどについてはまったく初心者なもので…。なにからなにまですみません。。。

回答No.5

kerman

#3さらに補足します。
手順1の3は、中の残存ファイル等がインストールの邪魔をする可能性がある以下のフォルダ内を空にする操作を自動でやってくれるものです。

もっとも自動タスク失敗する場合もありますので、端から手動で削除してもかまいません。

C:\Documents and Settings\[アカウント名]\Local Settings\Temp

↑
[スタート]メニュー→ファイル名を指定して実行をクリック→
%temp%
と入力してOK→フォルダ内で削除可能なモノはすべて削除する。

C:\Documents and Settings\[アカウント名]\Local Settings\Temporary Internet Files

↑
IEのツールメニュー→インターネットオプションをクリック→
[全般]タブ：インターネット一時ファイルの[削除]ボタンから削除する。

お礼

今日、早速、ノートンインターネットセキュリティ２００７のパッケージ版を購入してきました！期限切れになるまであと数日あるので、それを待ってインストールしたいと思います！
詳しい回答・補足、とても助かりました。本当にありがとうございました！

回答No.4

kerman

#3補足します。
同様にNIS2006をアンインストールしてからどうぞ。

他の方の回答も含めて重複になりますが全体の流れのおさらいということで。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

ノートン・インターネットセキュリティ 2007 をインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20060901131213947

↑手順1の2で

Norton または Symantec 製品をアンインストールする方法 (Windows XP)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20060524132808943

もし問題が発生したら#1さんご紹介の

Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20060322163239943

さらに[プログラムの追加と削除]を確認してLiveUpdate3.0が残っていたらこれもアンインストール

――――――――――――――――――――
↑手順2の13の後に

NIS2006での使用状況から導入するかどうか判断して、必要であれば以下をダウンロードしてインストール

Customer Service Knowledge Base

Norton Internet Security 2007 Add-on Pack
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20060927173302945

補足

早速の補足回答ありがとうございました！
迷惑ついでにもう一つお伺いしたいのですが…。すみません～
手順１の３は何なのでしょうか？手順１の２「プログラムの削除と追加」でアンインストールした後、手順１の３の‘今すぐ実行’というところをクリックすればよいのでしょうか？

回答No.2

mat39

インソールの手順は#1さんが回答してくれましたネ。

>２００７のインストールは、２００６の期限が切れた後でよいのでしょうか？
>
2006の期限内でも可能です。
但し、其の分2007の有効期間が短くなりますけど(*^_^*)。
2007の有効期間を延ばすなら（実質一年間は変わりません）、2006期限切れからPCを使用しない/体験版を使用する…方法も有りますが。
上記を考慮しicy-queenさんの御都合で切り替えて下さい。

>注意点などありましたら、アドバイスお願いします！
>
削除/インソールの各工程で「再起動」の指示には従う事、ですかネ…

※当方は6.480円で店頭購入（ポイントバックで実質6.000円）

お礼

回答ありがとうございます！

回答No.1

masa_bou

ここを見てください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20060901131213947?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

上手くいかない時はここ、
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20060322163239943?Open&src=jp_hot&docid=20060901130611947&nsf=SUPPORT\inter\nisjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

ダウンロード版より下記の所の方が安いかも？

参考URL：

http://www.7dream.com/page/n/a01b03/g/200101105000000

お礼

回答ありがとうございます！