PM-900CとCDDirectPrintを使って印刷をすると

質問

EPSONのPM-900CとCDDirectPrintを使ってCD-R印刷をすると、文字が印刷されない現象にあっています。グラフィックは印刷されます。文字+グラフィックを印刷すると文字が抜けてグラフィックのみ印刷されてしまいます。
同じような現象を解決された方がいましたら教えてください。
（EPSONのサポートはなかなか電話がつながらないのでこちらで聞いてみました）

回答No.2

DuLim · ベストアンサー

＃１です。
そうでしたか。
エプソンのサポートに電話の方がよろしいかと思います。
その際には次を告げた方がいいかと思います。
１．他のアプリケーションではこういった問題が生じているかどうか。
２．PM-900Cは新機種ではありませんので、これまではその文字はプリントされていたかどうか。
３．もし以前はプリントされていて、この頃できなくなってきたのであれば、その際になにか変わったことがなかったか。
例えばＳＰ２を当てたとか、プリンタドライバを更新したとか。
などを詳しく説明した方がいいでしょう。

回答No.1

DuLim

回答になるかどうか分かりませんが。
グラフィックはカラーで文字が黒で作成されているようであれば、プリンタの「黒」のみが出力されていない可能性を考えます。
チェック方法としてはグラフィックの上に重ねて黒文字を入力して下さい。
それをプリントしてみてください。
その際にグラフィックの上の字の部分が、黒ではなく透明（なにも色がのっていない）であれば、この事象が考えられます。
しかしながらグラフィックは問題なく出力されていて、文字だけでないようであれば、別な現象でしょうか。

お礼

回答ありがとうございました。残念ながら、文字がカラーの場合でも同じ現象なので、別な問題だと思います。