- 締切済み
サポートもお手上げ？・・・
mii-japanの回答
- mii-japan
- ベストアンサー率30% (874/2820)
＞ping www.yosoo.net」と入力すると、 ＞Pinging www.yosoo.net [61.213.8.3] with ・・ ドメイン名 www.yosoo.net に対して IPアドレス61.213.8.3 が返されていますから、DNSは正常に動作しています。 pingで応答を返さないのは、先様がICMPエコーを返さない設定をしているだけですから、なんら問題ではありません 「表示されない」 と言うのはどのような状況なのですか、質問・補足を見ましたが具体的なことが書かれていません 質問者の 表示されない 状態のとき何らかのメッセージが表示されるはずです それをできるだけ正確に書いていただけませんか 可能性の高いのは、接続先のサーバに接続を拒否されていることです
関連するQ&A
- No.2238674（サポートもお手上げ？） のその後です。
メーカーからすぐに機器が戻って来ましたが、故障箇所はなく正常とのことでした。サポートが悪いですね。 そこで、もう一度最初から設定を初めているのですが、設定項目で「パケットフィルタの制限（in/out）」と言うのがあり、ここで制限されているのかなぁと思い、どちらも無効にしてみたのですが、やはり予想ネットにアクセスできません。 これは関係ないのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ADSL
- インターネットへ接続できない
ネットに接続できなくて困ってます。 接続する方法をご教授ください。 windows上の設定が怪しいのかなと思っているのですが。 環境 ルーターより有線LAN接続 以下項目は確認済みです。 ・他PCでのネット接続 ・ルーターとのping通信 ・ファイアウォールの無効化 ・LANローカルエリアの正常認識 ・その他セキュリティーソフトの無効化 プロバイダのサポートに問い合わせましたが、 ネット接続の設定は問題ないとの事です。 以上、宜しくお願いします。
- 締切済み
- Windows Vista
- ネットに繋がりません。。
誰か詳しい方、助けてください。 引越しに伴い、ＤＩＯＮのＡＤＳＬからＴＥＰＣＯひかりに乗り換え、本日すべての機器設置・配線の接続を行い、設定も済ませていざネットに繋ごうとしたところ、「ページが表示出来ません」となってしまい、見れません。 プロバイダー（ＰＯＩＮＴ）のコールセンターに電話し、さんざん確認・再設定するも変化無し。 アドレスバーのところに「http://20.11・・」と数字を入れるとページは見れ、「http://www.goo.ne.jp」のように打つと見れません。 どうやらセキュリティーソフトが影響しているらしく、「無効」とすると普通にネットが見れます。 使っているソフトは「シマンテック norton internet security 2005」です。 シマンテックのカスタマーサポートへ連絡するも全く電話が繋がらず、大変困っています。 誰か、「ココをこうすれば大丈夫だよ」というアドバイスを是非お願いいたします！m(_ _)m
- 締切済み
- FTTH・光回線
- セキュリティーサポートについて
2016年にso-net光withフレッツSの利用を開始。 その際に訪問サポートの方が無料のセキュリティーサポートの設定をしてくれた。 当時は訪問サポートの方にお任せだったため、どのような設定をされたかは記憶にない。 この度パソコンを買い替えたが、 (1)上記のコースには無料のセキュリティーサポートが付いてるのか？ (2)それはパソコン端末に設定するものなのか、フレッツの光回線自体がセキュリティーサポートされているのか？ (3)無料のセキュリティーサポートが付いてるコースなら、どのような設定が必要なのか？ 教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- セキュリティーソフトをインストール出来ない
WIN10に買い換え、プロバイダーのセキュリティーソフトをインストールしたくもマカフィー削除も完全に削除出来ていないのかプロバイダーセキュリティーソフトをインストール出来ないマカフィーに連絡するもうちでは解らない、プロバイダー（fiberbit）でも解らない。困りますわ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows 10
- ノートンセキュリティが問題を起こしているのでしょうか？
突然ネットに接続出来なくなりました。 外部Ｂフレッツやルーターには問題はありません。 ＰＣの設定も接続出来る環境になっています。 （プロバイダのサポートでルータを介さず直結で新しい接続で接続できた。） 後は何かセキュリティが働いてしまって遮断されている可能性があると言われましたが、セキュリティを無効にしてもダメです。 何が悪さをしているのでしょうか？ もうお手上げです。 アドバイスよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- ポート8080に接続したいのですが…
とあるお絵描き掲示板をレンタルして、絵を描き投稿してみたのですが、 四角に×のアイコンが表示されて絵が表示されませんでした。 サポートに問い合わせてみたところ、画像の表示にはポート8080を経由 させているのでポート8080に接続できない状態なのではないかという 返答をもらいました。キャッシュの削除、再読込みなど試してみた結果、 原因はそれらしいことがわかったのですが、ポート8080の通信を 許可させる方法がわかりません。 接続環境はADSL、モデムはNTT東日本ADSLモデム-MN３、 OSはwindows2000、ルータは未使用、セキュリティソフトは マカフィーインターネットセキュリティを利用しています。 PCの設定などは詳しくないのでほとんど初期設定のまま使っていると思います。 ここ数日ずっと悩んでしまっています。ご回答の方よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ルーター・ネットワーク機器
- ウイルスバスター２００８『ヘルプとサポート』がおかしいです
こんばんは、いつもお世話になっております。今回もよろしくお願いします。 ウイルスバスター２００８を利用しています。 プログラムじたいは問題なく動いているんですが、『ヘルプとサポート』から『セキュリティ情報』をクリックすると、普段はブラウザ（ＩＥ６）が立ち上がり、セキュリティ情報ページが表示されるのに、何故かいきなり『www.trendmicro.co.jpに接続』という小さなウィンドウが出てきて、ユーザー名とパスワードを入力するよう求められるようになってしまいました。 『キャンセル』をクリックすると、白紙のページが表示され、左上の隅っこに『Error: Access is Denied』と表示されます。 ちなみに、『サポート情報』や『お問い合わせ情報』は問題なく表示されます。『セキュリティ情報』をクリックしたときだけこの状態です。 午前中にネットをしていたときにはこんなことはなかったのですが…。 これはトレンドマイクロのサーバー側のエラーなのでしょうか？それとも、私のパソコンの設定がどこかおかしくなってしまったのでしょうか？ 原因がお判りになる方、または同じ症状が出ていらっしゃる方がおられましたら、どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インターネットに繋がらない
ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使っているのですがファイアウォールを無効にしないとネットに繋がりません。有効にすると「接続できません」と表示されます。無効のまま接続すると危険ですよね？パソコンを買い換えたのですが、設定に問題があるのでしょうか。プロバイダはＹＡＨＯＯでパスワード入力してもログインできません。どなたか教えて下さい。
- 締切済み
- ネットワーク
補足
＞「表示されない」と言うのはどのような～～～ 長くなりますが、以下、コピーペーストします。 【ページを表示できません。 検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。 次のことを試してください: [更新] ボタンをクリックするか、後でやり直してください。 アドレス バーにページ アドレスを入力した場合は、ページ アドレスを正しく入力したかどうかを確認してください。 接続の設定を確認するには、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[接続] タブで [ダイヤルアップの設定] グループの [設定] ボタン、または [LAN の設定] グループの [LAN の設定] ボタンをクリックしてください。 設定情報は、LAN (ローカル エリアネット ワーク) の管理者か、ISP (インターネット サービス プロバイダ) が提供する情報と一致する必要があります。 インターネット接続が検出されているかどうかを確認してください。ネットワーク管理者が設定を有効にしている場合は、Microsoft Windows を設定して、ネットワークを検査して、自動的にネットワーク接続設定を検出することができます。 [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックしてください。 [接続] タブで [LAN の設定] をクリックしてください。 [設定を自動的に検出する] を選択し、[OK] をクリックしてください。 サイトによっては 128 ビットの接続セキュリティを要求するものがあります。[ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックして、インストールした暗号強度を確認してください。 セキュリティで保護されたサイトを表示するには、セキュリティの設定でそのサポートがされているかどうかを確認してください。[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[詳細設定] タブで、[セキュリティ] までスクロールし、[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]、[TLS 1.0 を使用する]、および [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオンにしてください。 別のリンク先を表示するには、[戻る] ボタンをクリックしてください。 サーバーが見つからないか、DNS エラーです。 Internet Explorer 】 と書いてある画面になります。 ＞可能性の高いのは、接続先のサーバに接続を拒否されていることです これは、私の「プロバイダ」ということでしょうか？それとも「予想ネット」の事でしょうか？ 宜しくお願い致します。