サポートもお手上げ？・・・

質問

最近になって、いくつかの特定のサイトが表示されなくなってしまいました。
その中の一つに「予想ネット」があります。
サポートに問い合わせましたところ、幾度となく非常に丁寧に対応下さいました。
しかし、一向に表示されないのです。
今まで行った事は・・・、
「Coockieの削除」「ファイルの削除」「セキュリティソフト（マカフィ）を無効」「ポップアップブロックを無効」「プロバイダへ接続制限等の確認」「DNSアドレスの確認」その他、諸々指示を受けながら操作しました。
しかし、サポート側は「予想ネットのサーバーへの接続の痕跡すらない状態」で「コンテンツフィルタソフトまたはサービスを利用されて予想ネットへの接続が行えない状態が考えられます。」
との回答でしたが、利用をしておりません。
その後「セキュリティソフトによりますがそのソフトの設定におきましては、サイトに接続をしない設定になる可能性もございます。」との回答でした。

マカフィを無効にした状態でも表示されないので、セキュリティソフトは関係ないのかなぁ、と素人考えですが思います。

とすれば、設定は大丈夫なのに表示されないって事は他に何か考えられますでしょうか？
例えば、接続の機器がおかしいとか、そもそもソフトがおかしいのでは？とか。。。
何でもいいですので、お知恵をお貸し下さい。
宜しくお願い致します。

OS：XP
PC：DELL
プロバイダ：ぷらら

回答No.11

mii-japan

＞＞可能性の高いのは、接続先のサーバに接続を拒否されていることです
＞これは、私の「プロバイダ」ということでしょうか？それとも「予想ネット」の事でしょうか？

私の「プロバイダ」に拒否された場合、インターネットに一切接続できません、webサイトもメールも利用できません

私以外も含む今までの回答全てが　予想ネット　についてのことです

表示メッセージを見る限り、接続先サーバに原因があります（urlに間違いが無ければ）
接続にproxyを使用していて、それが原因で排除されている可能性も有ります

お礼

＞接続先サーバに原因があります

URLに間違いはありませんし、以下、サポートとのやりとりを一部抜粋添付致します。
【DNS確認ありがとうございました。
DNSは、問題ありませんでした。
回線接続の確認をさせていただければと存じます。
以下のURL(弊社運営のホームページ)に対して接続ができるかを確認させてください。
確認のためにページを用意させていただきました。
>http://www.yosoo.net/test/test.html
>表示内容：yosoo test page
>http://www.couponmail.jp/test/test.html
>表示内容：coupon test page
>http://www.piggybank.jp/test/test.html
>表示内容：piggy test page
>http://www.realus.co.jp/test/test.php
>表示内容：realus test page
お手数おかけいたしますが上記のURLそれぞれに接続の上、それぞれ表示内容が、表示されるかを教えて下さい。】

私は一番最初のURLだけが接続出来ませんでした。

【アクセスいただきました情報を元に全サーバーの設定および情報を見直しましたところ、予想ネットのサーバーへの接続の痕跡すらない状態です。この状態から考えられることは、nanmamy様が何かしらのコンテンツフィルタソフトまたはサービスを利用されて予想ネットへの接続が行えない状態が考えられます。】

長くてわかりづらいと思いますが、【】内がサポートからのメッセージです。
このような状況ですが、いかが思われますか？

＞接続にproxyを使用していて、それが原因で排除されている可能性も有ります
↑仮に仰られるような事でしたら、私側から何か対処方法はありますか？

お忙しいと存じますが、何卒宜しくお願い致します。