- 締切済み
サポートもお手上げ？・・・
LordOTRingの回答
- LordOTRing
- ベストアンサー率32% (30/93)
回答遅くなりました。 ＃4です。 hostsファイルの確認方法ですが、エクスプローラで存在を確認できたのなら、メモ帳のウィンドウを立ち上げて、そこにドラッグ＆ドロップしてください。 他の回答・補足も見ましたが、おそらくこのファイルに不要な記述がされているためだと考えられます。
関連するQ&A
- No.2238674（サポートもお手上げ？） のその後です。
メーカーからすぐに機器が戻って来ましたが、故障箇所はなく正常とのことでした。サポートが悪いですね。 そこで、もう一度最初から設定を初めているのですが、設定項目で「パケットフィルタの制限（in/out）」と言うのがあり、ここで制限されているのかなぁと思い、どちらも無効にしてみたのですが、やはり予想ネットにアクセスできません。 これは関係ないのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ADSL
- インターネットへ接続できない
ネットに接続できなくて困ってます。 接続する方法をご教授ください。 windows上の設定が怪しいのかなと思っているのですが。 環境 ルーターより有線LAN接続 以下項目は確認済みです。 ・他PCでのネット接続 ・ルーターとのping通信 ・ファイアウォールの無効化 ・LANローカルエリアの正常認識 ・その他セキュリティーソフトの無効化 プロバイダのサポートに問い合わせましたが、 ネット接続の設定は問題ないとの事です。 以上、宜しくお願いします。
- 締切済み
- Windows Vista
- ネットに繋がりません。。
誰か詳しい方、助けてください。 引越しに伴い、ＤＩＯＮのＡＤＳＬからＴＥＰＣＯひかりに乗り換え、本日すべての機器設置・配線の接続を行い、設定も済ませていざネットに繋ごうとしたところ、「ページが表示出来ません」となってしまい、見れません。 プロバイダー（ＰＯＩＮＴ）のコールセンターに電話し、さんざん確認・再設定するも変化無し。 アドレスバーのところに「http://20.11・・」と数字を入れるとページは見れ、「http://www.goo.ne.jp」のように打つと見れません。 どうやらセキュリティーソフトが影響しているらしく、「無効」とすると普通にネットが見れます。 使っているソフトは「シマンテック norton internet security 2005」です。 シマンテックのカスタマーサポートへ連絡するも全く電話が繋がらず、大変困っています。 誰か、「ココをこうすれば大丈夫だよ」というアドバイスを是非お願いいたします！m(_ _)m
- 締切済み
- FTTH・光回線
- セキュリティーソフトをインストール出来ない
WIN10に買い換え、プロバイダーのセキュリティーソフトをインストールしたくもマカフィー削除も完全に削除出来ていないのかプロバイダーセキュリティーソフトをインストール出来ないマカフィーに連絡するもうちでは解らない、プロバイダー（fiberbit）でも解らない。困りますわ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows 10
- セキュリティーサポートについて
2016年にso-net光withフレッツSの利用を開始。 その際に訪問サポートの方が無料のセキュリティーサポートの設定をしてくれた。 当時は訪問サポートの方にお任せだったため、どのような設定をされたかは記憶にない。 この度パソコンを買い替えたが、 (1)上記のコースには無料のセキュリティーサポートが付いてるのか？ (2)それはパソコン端末に設定するものなのか、フレッツの光回線自体がセキュリティーサポートされているのか？ (3)無料のセキュリティーサポートが付いてるコースなら、どのような設定が必要なのか？ 教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ノートンセキュリティが問題を起こしているのでしょうか？
突然ネットに接続出来なくなりました。 外部Ｂフレッツやルーターには問題はありません。 ＰＣの設定も接続出来る環境になっています。 （プロバイダのサポートでルータを介さず直結で新しい接続で接続できた。） 後は何かセキュリティが働いてしまって遮断されている可能性があると言われましたが、セキュリティを無効にしてもダメです。 何が悪さをしているのでしょうか？ もうお手上げです。 アドバイスよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- ポート8080に接続したいのですが…
とあるお絵描き掲示板をレンタルして、絵を描き投稿してみたのですが、 四角に×のアイコンが表示されて絵が表示されませんでした。 サポートに問い合わせてみたところ、画像の表示にはポート8080を経由 させているのでポート8080に接続できない状態なのではないかという 返答をもらいました。キャッシュの削除、再読込みなど試してみた結果、 原因はそれらしいことがわかったのですが、ポート8080の通信を 許可させる方法がわかりません。 接続環境はADSL、モデムはNTT東日本ADSLモデム-MN３、 OSはwindows2000、ルータは未使用、セキュリティソフトは マカフィーインターネットセキュリティを利用しています。 PCの設定などは詳しくないのでほとんど初期設定のまま使っていると思います。 ここ数日ずっと悩んでしまっています。ご回答の方よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ルーター・ネットワーク機器
- ウイルスバスター２００８『ヘルプとサポート』がおかしいです
こんばんは、いつもお世話になっております。今回もよろしくお願いします。 ウイルスバスター２００８を利用しています。 プログラムじたいは問題なく動いているんですが、『ヘルプとサポート』から『セキュリティ情報』をクリックすると、普段はブラウザ（ＩＥ６）が立ち上がり、セキュリティ情報ページが表示されるのに、何故かいきなり『www.trendmicro.co.jpに接続』という小さなウィンドウが出てきて、ユーザー名とパスワードを入力するよう求められるようになってしまいました。 『キャンセル』をクリックすると、白紙のページが表示され、左上の隅っこに『Error: Access is Denied』と表示されます。 ちなみに、『サポート情報』や『お問い合わせ情報』は問題なく表示されます。『セキュリティ情報』をクリックしたときだけこの状態です。 午前中にネットをしていたときにはこんなことはなかったのですが…。 これはトレンドマイクロのサーバー側のエラーなのでしょうか？それとも、私のパソコンの設定がどこかおかしくなってしまったのでしょうか？ 原因がお判りになる方、または同じ症状が出ていらっしゃる方がおられましたら、どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インターネットに繋がらない
ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使っているのですがファイアウォールを無効にしないとネットに繋がりません。有効にすると「接続できません」と表示されます。無効のまま接続すると危険ですよね？パソコンを買い換えたのですが、設定に問題があるのでしょうか。プロバイダはＹＡＨＯＯでパスワード入力してもログインできません。どなたか教えて下さい。
- 締切済み
- ネットワーク
補足
先程、有線接続にしていたので、状況が変わってるかも？と思い、無線接続に変えてみました。 無線に変えたら、またwww.yosoo.netにはアクセスできなくなりました。 できない状態で、教えて頂いた事を試みました。以下のようになりました。 【# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp. ## This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. ## This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # #102.54.94.97 rhino.acme.com #source server #38.25.63.10 x.acme.com # x client host 127.0.0.1 localhost】 私では意味が全く解らないのですが、不要と思われる記述はありますか？ あるとすれば、どのように削除をしたらよいですか？ 何から何まですみませんが、宜しくお願い致します。