出会い系サイトを１８歳未満が利用した場合

質問

はじめまして。よろしくお願いします。

中学２年の娘が、携帯電話で出会い系を利用して料金が発生しました。
無料ポイントの分だけ使って終わりにしようとしたようですが、知らないうちに（というか本人がきちんと確認しなかったために）マイナスになっていたようです。
そのサイトは最初、何ポイントか無料分があり、それを使い切るとマイナスになるようです。

昨晩娘が困って私（母親です）に相談して発覚しました。
通常成人なら本人の不注意で支払うべきだとは思ったのですが、本人は未成年です。
もちろん利用規約に１８歳未満の利用はお断りします、という旨の説明と、利用にあたりマイナスになった場合は後払いで料金が発生しますと書かれていました。（私が昨晩確認しました）

本人曰く、登録の際に利用規約など読まなかったとの事。
また、マイナスになる際に注意・勧告文などは出なかったとの事。
登録の際に１８歳以上であるか確認は無かったとの事です。

娘の登録したサイトは「スイートラブ」といい、運営会社は「ハニーネット」です。
ネットで調べましたが、架空請求のブラックリストに載っていたり、あまり評判は良くない会社のようです。
そもそも本当に後払いでのポイントを請求分使用したかも確認のしようがありません。

小額のため、振り込んで終わらせようかとも考えましたが、その後また請求があったりするのでしょうか？
もし本当に利用した分なら支払うべきかと思ったのですが、悪徳業者で支払ってしまって何度もしつこく支払いを要求されても困ると考えました。

どうしたらよいでしょうか？
とりあえず娘の携帯で、スイートラブからのメールを拒否設定、登録外着信拒否はしてあります。

説明がつたなく申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

junra

無視をされるのでしたら、携帯の番号とメールアドレスを変更ください。
登録された番号への電話やメールへの請求が来ます。

迷惑電話が来るということで変更は可能です、事務手数料はかかりますが。
今後の災いを無くすのでしたら、無視して携帯の番号も変更ください。

お礼

ご丁寧に何度もありがとうございます。
明日携帯の番号を変更しに行きたいと思います。