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出会い系サイトを１８歳未満が利用した場合
はじめまして。よろしくお願いします。 中学２年の娘が、携帯電話で出会い系を利用して料金が発生しました。 無料ポイントの分だけ使って終わりにしようとしたようですが、知らないうちに（というか本人がきちんと確認しなかったために）マイナスになっていたようです。 そのサイトは最初、何ポイントか無料分があり、それを使い切るとマイナスになるようです。 昨晩娘が困って私（母親です）に相談して発覚しました。 通常成人なら本人の不注意で支払うべきだとは思ったのですが、本人は未成年です。 もちろん利用規約に１８歳未満の利用はお断りします、という旨の説明と、利用にあたりマイナスになった場合は後払いで料金が発生しますと書かれていました。（私が昨晩確認しました） 本人曰く、登録の際に利用規約など読まなかったとの事。 また、マイナスになる際に注意・勧告文などは出なかったとの事。 登録の際に１８歳以上であるか確認は無かったとの事です。 娘の登録したサイトは「スイートラブ」といい、運営会社は「ハニーネット」です。 ネットで調べましたが、架空請求のブラックリストに載っていたり、あまり評判は良くない会社のようです。 そもそも本当に後払いでのポイントを請求分使用したかも確認のしようがありません。 小額のため、振り込んで終わらせようかとも考えましたが、その後また請求があったりするのでしょうか？ もし本当に利用した分なら支払うべきかと思ったのですが、悪徳業者で支払ってしまって何度もしつこく支払いを要求されても困ると考えました。 どうしたらよいでしょうか？ とりあえず娘の携帯で、スイートラブからのメールを拒否設定、登録外着信拒否はしてあります。 説明がつたなく申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いします。
- narimiyanana
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- junra
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無視をされるのでしたら、携帯の番号とメールアドレスを変更ください。 登録された番号への電話やメールへの請求が来ます。 迷惑電話が来るということで変更は可能です、事務手数料はかかりますが。 今後の災いを無くすのでしたら、無視して携帯の番号も変更ください。
お礼
ご丁寧に何度もありがとうございます。 明日携帯の番号を変更しに行きたいと思います。
- malus
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専門家ではなくもうし訳ないのですが、民法では未成年者を制限行為能力者としていて、制限能力者とされた者が単独で行った者（つまり未成年である娘さん）が法律行為を行った場合には原則として、その時点での意志能力の有無を問題とすることなく取り消すことができるとされていると思います。つまり、その契約は無効とすることができるのではないかと思います。 民法第５条 １ 未成年者が法律行為をするには、その法定代理人の同意を得なければならない。ただし、単に権利を得、又は義務を免れる法律行為についてはこの限りでない。 とあります。 また、消費者契約法と消費者センターのＵＲＬを貼っておきましたので、消費者センターに相談なさってみてはいかがでしょうか
お礼
今、消費者センターへ電話してみました。 録音での案内のみでしたが、相談が多いのか未成年者の契約についての説明も流れ、おっしゃる通りの内容でした。 民法により、未成年者の契約は親権者が取り消せるとの事でした。 その旨を伝え、無視して構わないとの事でしたので、そのように対処したいと思います。 アドバイスいただきましてありがとうございます。
- junra
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http://www.police.pref.kanagawa.jp/mes/mesd1030.htm http://www.police.pref.kanagawa.jp/mes/mesd0043.htm 出会い系の登録で何を登録したのか確認してメールと電話だけでしたらいいですがその他の登録をされてるか確認ください。 メールは変更されるといいですね。拒否ですと使用はされてる形ですので変更を進めます。電話も登録されてるのでしたら、番号を変えるのもいいですね。 登録は無料ですけど、使用には料金がかかりますので気をつけてください
お礼
登録は携帯電話の番号とアドレスだけだそうです。 住所等の個人情報は一切登録していないとの事でした。 アドレスは変更させようと思います。 使用に料金がかかる事は昨晩娘に説明しました。 本人も二度としないと反省していました。 アドバイスいただきましてありがとうございます。
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