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扱いにくい女性同僚、部下への対応策
こんにちは。 ほんの小さな会社ですが、管理職をしています。 女性はすぐに派閥を作るし、神経質なので扱いにくいです。というのも、企画会議などではひとつも発言・提案をしないのに、実行段階になって「企画がおかしい」だの、「こんなんじゃできません」だの駄々をこねます。さらに、以前、手取り足取りやり方を教えたのに締切二日前になっても仕事を始めないので、問いただすとムっとされました。まあ腹を立てられても仕事上何のダメージもないので放って置きましたが後日、呼ばれて「私が忘れていただけでした。すいませんでした」と言われ呆れてものがいえません。 また、女性同僚は企画会議でずっと沈黙しているくせいに、私の提案がこきおろされたりするとクスクス笑っています。まあ最終的にいつも私の提案が通っているので嫉妬されていると思います。 そして、こんな私も女性ですが…。 なぜこんなにドロドロするのですか？ 女性の性分だから仕方ないのでしょうか。機嫌を取るのもイヤですし…。みなさんは同じような場合、どう対応していますか？
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- osi_nari
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管理職ではありませんが、以前、質問者様と同じような経験をしました。他の方の回答にもありましたが、「話のわかる人」を中心に仕事をまわしていく方が効率よくいくのではないかと思います。 質問者様の内容を読んでいると、同じ職場の女性に好き嫌いの感情だけで判断されているなぁ、と感じました。好きな上司には何でも協力し、嫌いな上司には指示も聞かないし、いわれたこともせっぱつまってからじゃないとやろうとしない。 これでは質問者様だけで事態をうまくおさめるのは難しいだろうと思います。彼女たちに慕われている管理職の方はいらっしゃるのでしょうか？もしそうならその方に協力してもらって、いうことを聞かない人は、（言葉は悪いのですが）好きな上司から指示を出す方法にしてはいかがでしょうか。 あと、もうひとつ。質問者様の上司は男性ですか？ もしかしたら、職場の女性たちは質問者様の上司を慕っていて、同じような管理職という立場の質問者様に嫉妬しているかもしれません。そして、自分たちの上に立つのは本来男性だ、と思い込んで、女性で自分たちとかわらないと思える質問者様が上司であること事態に強い不満があるのかもしれません。 どちらにしても、機嫌をとるのではなく、協力を頼んでみて、それでもだめなら個人的な感情が原因なのですから放っておくしかないでしょう。 どんな人が相手でも、いいことはいい、悪いことは悪いと公平な態度で接するのを忘れなければ、部下でもわかってくれる人は必ずいるはずです。
補足
私の上は男性上司だけですが、彼は正直嫌われています。私も嫌われているかどうかは知りませんが、企画会議ではいつも満場一致で意見が通っています。彼女たちとは年も変わらないので確かに嫉妬かも知れません。後輩は違うと思いますが、同僚には確実に嫉妬されています。 ただその男性上司は発言力があるので、面倒くさい場合は彼に言ってもらっていますが、彼も面倒くさい場合逃げるので結局私に回ってきます。 ただ、今後も足元をすくわれないよう仕事を頑張っていけば、いずれ嫉妬もなくなるだろうと信じています。
- process9
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＞機嫌を取るのもイヤですし…。 仕事のためでも嫌ですか？ならば、ご自身も相手と同じではないですか？ そんなものに気持ちを振り回されること自体が変です。 それだけ、同僚や部下の女性のことが分かってらっしゃるのであれば、 予想される行動も含めて考えてマネジメントするのが管理職です。 部下や後輩などに対して 「指導する、叱る、褒める、機嫌をとる、相談に乗る」 難しい仕事ですが、管理職の一番大事な仕事だと 私は思っています。なので私の場合は、 ＞女性はすぐに派閥を作るし、神経質なので扱いにくいです。 をどうやったら、扱いやすくできるか？ というのを自分の仕事の１つとして企画・計画して、 実行しています。（人財育成計画かな？） まぁ、上手く行かないときはへこみますが、それは、企画が採用されなかったなどでの仕事上の上手く行かなかったときのへこみと同様のものです。 次への糧にしますね。
お礼
ありがとうございます。 そうですね、管理職ならばいちいち気にする必要性がないですね。
- osi_nari
- ベストアンサー率43% (193/441)
私は男性ですが、製造業の管理職をしており、 パートの女性や事務職の女性との付き合い方で やはり苦労しております。 私の場合、結論から言うと諦めてます。 男女問わず、部下は上司の悪口を言うものですし、 苦労して関係を築いても、他の同僚とのトラブルで 辞めていったりしてしまいます。 基本的に、仕事は仕事として割り切ることが出来、 嫌いな人とでも実務上のことについてはきちんと 会話が出来るレベルの責任感を持っていない人は、 単なる労働力であって人材ではありません。 そういう意味で、男性よりも女性の方が感情で動く 傾向が強いように思いますし、質問者の方のお気持も わからないではないのですが、男だろうが女だろうが 仕事は仕事。 全員を相手にしようとせずに、話がわかる人だけを 相手にしていったほうが良いと思いますよ。 「あのひとはこういう人だ」と思わせておいたほうが、 何かと効率が良いです。
お礼
ありがとうございます。確かに、話がわかる人だけを相手にしています。どうしても接しなければいけない場合、最低限の伝達事項しか伝えないようにし、出来そうな仕事だけを与えています。それでも時々被害をこうむるときがあります。
- UndineBlue
- ベストアンサー率38% (105/274)
人間関係は難しいですね。 言葉一つとってみても、口調や語尾、話す時の態度など、話の内容よりも非言語的なコミュニケーションが大きく影響します。 管理職ということで、ただでさえ鬱陶しく思われているかもしれませんね。 人間関係というのは「機嫌を取ること」ではありません。 相手の立場を思い、相手の目線で考える事です。 企画会議で意見を言わないことについて、あなたは何か策を講じましたか？意見言うのが当然という態度では部下はついてきません。指名して意見を求めたり、普段から意見を聞いたりしていますか？また、会議は意見を出しやすい雰囲気（くだらないと思う意見でもきちんと聴く姿勢）ですか？ 実行段階での文句に対して、あなたはどういう対応をしましたか？感情的になっても何も解決しません。実際にやっている過程で分かる問題もある可能性がありますよ。仮に問題はないとしても、できないのには何かしら理由があると思いますが、聞く前から「我侭」というカテゴリーに入れてしまってはいませんか？ 以前教えたやり方を忘れたからといって、感情的になっても何も解決しませんよ。完全に忘れているのであれば教えればいい事ですし、忙しいのであれば思い出すヒントでも出してあげたりするだけでもいいです。その後謝りに来たことに対して、呆れるだけというのは管理職としてどうかと思います。 同僚については協力者であると同時にライバルでもあります。こちらに落ち度があればザマーミロと思う時もあるでしょう。笑われた事を気にするくらいなら、意見など言わないことですね。そんな事に感情的になってもいい仕事はできません。 あなた自身、悪い意味で「女性的」ですね。 管理職という立場上か元々なのかは分かりませんが、必要以上に批判的で、それが感情に直結しているようです。 管理職とは仕事や人的資産を管理する職であって、部下や同僚を批判・評価するのが主ではないはずです。 使えない人間であってもいかに使うか。どうやって成長させるか。部下同士の人間関係や上下の人間関係をいかに円滑にするか。そうする事でより活性化した職場風土を作り、より良い仕事をよりスピーディーに安全に行う。そういった事をしてこそ「管理職」です。 人の事を言う前に、管理職であるならばリーダーシップや人間関係について勉強されることをお勧めします。 参考 行動科学の展開 http://www.amazon.co.jp/gp/product/4820116843/503-6982778-4355167?v=glance&n=465392 交流分析とエゴグラム http://www.amazon.co.jp/gp/product/4885090091/503-6982778-4355167?v=glance&n=465392
お礼
ありがとうございます。そうですね。 私も人間ですので、後輩の幼稚な振る舞いに対してはかなり腹を立てることもあります。表には出しませんが。後で感情が静まったあと、個人的に呼んで話をしています。 が、その後輩もともとの性格がわがままなので何度も同じ過ちをします。また、その後輩はやり方を忘れたのではなく、指示されたこと自体を忘れていたのです。それで私に急かされたからといって機嫌を損ねていました。 人間としては決して付き合いたくない相手でも、上手く使わなければいけないということですね。
- aoneko2178
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私の場合、女性はまず「褒めますね」 それから肯定的な事・相手の意見を合わせながら、「ここはこうした方がよくなると思うよ」とおだてます。 残念ながら女性が社会的地位に就きにくいのは、質問者がおっしゃるこれが原因だと思いますよ。 ですから、まともに相手をしないで演じて相手をしてあげましょう。
お礼
ありがとうございます。 私もその瞬間はムカつきますが、後で努めて笑顔で「ちょっと」といって裏に呼び、何がダメなのかを全ていってあげます。まあおとなしく聞いてるので今のところはいいかと。ただ、学習しないでまた同じ感情的な過ちをおかすので疲れます。
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