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訪問ヘルパーですが、時間が余ったときに‥
rin_cho121の回答
- rin_cho121
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以前、訪問介護事業所でコーディネーターとして勤務していたものです。 私は、2年前にこの仕事から離れてしまったので、ヘルパーさんがやって よい事と、やってはいけない事というのが、現在では違っているかもしれません。 それに、事業所でもかなり異なるので。私の勤務していた事業所での話をさせて下さい。 まず、「マッサージ」です。 これは、ヘルパーの領域ではなく作業療法士の領域です。 (現在は「マッサージ」などを出来る資格もあると聞いてはいます。 ただ、そのサービスが同じヘルパーで出来るのかはわかりませんが・・・。) ※やってはいけない事(私の勤務していた会社で) ・薬の塗布(ただし、利用者の手をかりればよい) ・救急車への同乗 (救急車に乗った時点で、介護保険から医療保険にかかわります) ・金銭の貸し借り ・自己判断でのサービス変更 (生活援助なのに、病院に連れて行ったなど)etc... 後、「身体と生活」ですが。 時間が余るのなら、事業所に相談してみてはどうでしょう？ もし2時間の勤務を、1時間30分で終わるなら、 それだけ利用者さんの生活的負担も減りますし・・・。 (生活保護の方以外はなんらかの負担をしていますので) 「お茶」 ですが。これは本当に奥が深いです。 感染症の疑いがあるかもしれませんし。 もし、あなたがお茶などを頂いたとして、 その家に来ている他のヘルパーさんが、 お茶を断っていたとします。 そうすると、事業所が訪問した際に 「あの人は、私のお茶を飲んだけど、あの人は飲まなかった」 というトラブルにもなるんです。 また、利用者さんの中には、飲んではいけないという事を 分かっている上で、わざとお茶を出してくる方も いらっしゃいます。そうすると、そういう利用者さんは、 事業所に即電話してきて「ヘルパー交代」ですよね・・・。 どうしても、お茶を勧めてくるようでしたら、事業所に相談して、 自分の水筒やペットボトルを持たせてもらうという手段をとっては どうでしょう？ ※こんな事もやっていました ・ケースカンファレンスを開いてもらう (何人ものヘルパーが行ききしているお宅では重要です。 個々のサービスが違うと、利用者さんの不満にも 繋がります。) ・連絡ノートを置く (連絡ノートには、色々な使用目的があります。 家族・ヘルパー、ヘルパー同士など) ヘルパーさんが、現場で頑張ってくれているのは、 事業所もよくわかっています。ヘルパーさんなしでは、 よいサービスを提供する事ができないからです。 本当に大変だと思います。 ”机上で習ったとおり”←本当に難しいですよね。 でも、事業所は、ヘルパーさんを守る為にこうした項目を おいているのです。何かあってからでは、遅いですから。 個人的な意見としては「利用者に深入りしすぎない事」 家族のように思ってしまって、サービス外で買い物をしたり・・・。 お金のやり取りをしたり・・・。実際このようなヘルパーさんは 存在するんです。 そうなってしまうと、利用者さんはよいかもしれませんが、 事業所としては、このヘルパーさんに仕事を与える事は出来ません。 私の最大のアドバイスは、「自己判断をしない事」です。 命にかかわる仕事です。自分の勝手な判断で、 利用者さんの生死にかかわる事態になりかねません。 迷ったら、サービス中でも事業所に連絡して指示をあおぐ。 これは、どこの事業所でもかわりないと思います。 これから、色々と大変でしょうが、頑張って下さい。
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