普段２万円の通話料が100万円！！

質問

2005年11月の事です。
ＮＴ＊よりＩＳＤＮ使用料金の明細が届きました。
見てビックリ！１０月分の通話料金が約１００万円もあるじゃないですか！！
いつもなら1万円や２万円なのになんで？と思い
ＮＴ＊電話をして間違いじゃ無いことを確認しました。
そして通話明細を請求して１週間後に通話明細が届きました。
ダンボール箱で・・・しかも四箱分・・・合計２０００通ほど・・・
とりあえず気を落ち着かせて明細の内容をじっくり見てみました。
内容は１０月１５日～１９日の間に異常な連続発信が記録されていました。
一つの電話番号に３秒に１度の発信があり１秒以内で切断をしていました。

ＩＳＤＮ回線につないでいる環境は
・発信可能な端末が一台接続されている
・２４時間３６５日電源ＯＮ
・端末は監視用として使っていてアプリケーションで相手端末に接続する仕組み
　（普段は回線を使用せず。接続する時のみアプリケーションで接続）
・アプリケーションで接続には５秒以上かかる。切断にも３秒以上かかる。
　無操作が３分で自動切断する。

とこんな感じです。
十年以上使用していて今回始めての事象でした。
何故、５日間だけで連続発信し勝手に起こらなくなったのか謎だらけです。
一応ＮＴ＊より擬似交換機を借りて一ヶ月間再現できるかを確認しましたが
現象は再現できず。今は個別に部品をメーカに送り調査をしてもらっています。

このような事象に出会った場合、何が疑わしいのか教えて下さい。
あとＮＴ＊の局の不具合とかでもこのような事象が発生するのかも
知っている方がいれば教えてください。

本当に困っています。助けてください。。

回答No.5

Pesuko

弊社でも一度ありました。
１ヶ月２０万円の請求が。
状況は

弊社の場合、ダイヤルアップルーターになっていた。
すでにダイヤルアップは使っていなかったのでＨＵＢ代わりに使っていた。
請求が来た一ヶ月だけダイヤルアップのＩＰを叩くＰＣが起動していた。
ネットに接続しようとするけど、ダイヤルアップを解約してるから
拒否される。
ダイヤルアップ＞拒否の間隔は１秒単位でリダイアルするので
１秒に１０円かかっていた。

さて
ＩＳＤＮはＰＣと直結ですか？
ダイヤルアップルーターを導入してませんか？
その５日間に使っていたＰＣのログは見ましたか？
ログの中でサービスがエラーを起こしてませんか？
ＮＴＴから来た明細書には同じところにかけている電話番号があるはずです。
その電話番号をＧｏｏｇｌｅなどで検索すれば何処にかけようとしていたか解ります。
その辺から探っていきましょう。

補足

一応回線にはPCが直接つながっているのとダイヤルアップルータを使っているPCがあります。
でもルータで接続した後はコンフィグを初期化するので該当する電話番号には接続できないと思われます。あと５日間のログも無く、稼動もしてないように思いました。もし稼動しても３分で切れる設定にしています。
なのでおそらく直接つながっているPCからの発信だと思われるのですがハードの故障ではなさそうだし、ソフトのバグもしくはNTT側の問題かと思っていますが確証がなく困っています。。。
NTT側でそんな事象はないといわれているので謎のままお金を払うことになりそうです。┐(￣ヘ￣)┌