郵政公社の郵政監査局について

質問

郵便局でトラブルが多く郵政公社の相談窓口や担当の郵便局に相談しても改善されずネットで調べてたら郵政公社の郵政監査局というのが出てきました。
この機関はどのような事まで取り扱っていただけるかご存知の方がよろしくお願いします。

内容は
・ゆうパックの再配達依頼に申し込むと携帯番号から連絡あり住所と名前と聞かれるが郵便局と言う保証がないのに答えないと配達してくれない。
・マンションのエントランスにある鍵付きのポストの鍵を開けて荷物を入れたり、ポストの上や玄関前に放置して行く。
・誤配が多い。
・転居前の転送郵便物が届かない。
・金券が入ってる封筒がなくなる。
・ゆうパックを取りに来てもらって支払う送料が多めにとられ指摘をしなかったら多いまま持って帰る。

回答No.1

buck

>・ゆうパックの再配達依頼に申し込むと携帯番号から連絡あり住所と名前と聞かれるが郵便局と言う保証がないのに答えないと配達してくれない。

これは、当然だと思います。
答えがないのに配達するほうが、間違っています。