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電話で話すのに、異常に緊張してしまいます。
noname#16479の回答
はじめまして。 私もすごく緊張するタイプですのでお気持ちがよーく分かります。 最初はしどろもどろで何度も後悔していました。 そんな私でもなんとか頑張って電話をかけられるように なった方法を教えます。 一つは、マニュアルを作る事です。 私の場合、かける時、受ける時の細かい内容を書いて ワードで作ってコピーしたものをクリアファイルに入れて 常に持っていました。それで足りない点は補足して何度も 作り直しました。 もう一つは、他の人が電話をかけているのを良く聞きました。 聞いていると、あーこう言えば良いのか、とか逆に この言い方はおかしいな、など分かってきます。 あと仲の良い同僚などに聞いてみるのも良いかと思います。 どの会社でも電話をかけることはあると思うので、電話だけで 辞めるのはもったいないと思います。参考になると嬉しいです。
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ありがとうございます。 頑張ってみます。