スキャナが使えません。初心者です。

質問

初めてスキャナを使おうと思ったのですが、

ＰＣ側では「イメージングデバイスと通信できません」
と表示され、
スキャナの方の画面（プリンタ等等との複合機）では「ＰＣ側の準備が出来ていません」となるのですが、どうしたらよいのでしょうか・・・？

出来るだけ早く使いたいのですが、サポートセンターが営業時間が終ってしまって困っています。

使っているのは、シャープ複合機のＵＸ－ＭＦ１０ＣＷです。プリンタ等は問題なく使えます。

初心者なもので、初歩的なことをお聞きしていたらすみません・・・。

回答No.2

bob_n

AI-M1000／UX-MF10CL／UX-MF10CW 【パソコン活用マニュアル】 の３５ページのドライバーのインストールはしてますか

３６ページからのスキャンの流れ
５０、５６ページのスキャンのトラブルも参考にしてください。

USB端子に直接つないでますか?バブなどを使っている場合認識できない場合があると思います。直接つないで見てください。

http://www.sharp.co.jp/support/mirakuru/mndl_agreement.html
取扱説明書のダウンロードページです。

回答No.1

geyan

スキャナーに付属のＣＤで必要なソフトをインストールしましたか？
ＰＣ側にスキャナーを認識するためのソフトが入ってなければ認識できないので。