マウスが反応しません・・・

質問

すみません。昨日か一昨日に同じタイトル出してたのですが
締め切っちゃったのでまた聞きます・・・。
突然マウスが動かなくなりました。パソコンはDELL製でWindowsXPです
再起動やらデバイス削除やらしても全然直りません・・・
たま～に起動した時にマウス扱えれるんですが、しばらくたったら
光学式の光が止まって動かなくなるんです。
さしなおしたら、USBデバイスが認識されませんと出ます。
マウスは新しいのを買っても変わらなかったです
他のPCだったら動きました。
それで外付けHDDをつけてみたら
パソコンがフリーズして何も動かなくなりました・・
これはやはり何断線しているのでしょうか・・？
USBじゃなくてPS/2のほうつけてみても何も起こりませんし・・・
どうしたらいいのか教えてくださいm(__)m

回答No.2

umailsquare

素人ですので、あまり期待のできる回答は期待しないで下さいｗ

マウスが壊れている
ＵＳＢが壊れている
デバイスが壊れている

のどれかだと思うのですが、
マウスは問題なさそうですね。

かりにＵＳＢが壊れているとすると、
ＵＳＢの接続端子は１箇所だけしかありませんか？
最近のパソコンは２箇所くらいは付いていると思いますが・・・。
もしなければ、デスクトップ型だと、ふた開けてマザーボードに端子がある場合があります。
それで他のＵＳＢ端子につけても同じ症状は起きますでしょうか？
起きるようならマウスの故障ではないでしょうか。
逆に症状が出ないのなら、ＵＳＢ端子が壊れているという事になります。

自分でできそうにない場合、お近くに「ＰＣデポ」があれば無料で診断してくれます。
修理にはお金取られますが・・・見せるだけなら無料だったと思います。

参考URL：

http://www1.pcdepot.co.jp/webshop/commerce/CSfEcMain_001.jsp

回答No.1

nazokoku558

起動時、Windowsのロゴが出る前に「Ｆ８」を押して、セーフモードで起動してみてください。

セーフモードで問題ないようであれば、セーフモードのデバイスマネージャからＵＳＢマウスとＵＳＢコントローラ以下のデバイスを削除し、再起動してみてください。

それで駄目、もしくはセーフモードでもマウスが不具合が出るようであれば、工場出荷時の状態にリカバリしてみてどうか、ですね。リカバリ手順はマニュアルを参照ください。

それでも駄目なら基板上の故障だと思います。