エクスプローラが強制終了して起動できない。

質問

HDDのクリーンアップをして、再起動をしたところ、突然名前と会社名を入れる画面になり、名前を入れたところ次はプロダクトキーを入れろと言われ、入れました。

ところが、入れたとたんエクスプローラが強制終了するようになりました。

PCを起動し、起動するところまではいいのですが、起動のときに鳴る音楽がなると同時に、エクスプローラが強制終了。

何度再起動やってもうまく行かず、セーブモードを起動し、不具合を探そうとしたらセーブモードの時もエクスプローラが強制終了してしまい先に進めません・・・。

これって何が原因なのでしょうか？？

変なところいじった覚えはないし、フリーズしたらこんなことにはならないはずなのですが・・・。

パソコンは、シャープのメビウスノートで製造は2000年。

OSはWIN98SE

HDは12GB

メモリーは198MBです。

回答No.1

thanks39

クリーンアップによって必要なファイルが無くなったり、壊れたりしたのではないでしょうか？
必要なファイルが無くなってないか調べるために(無くなっていたら元に戻すために)sfc(システムファイルチェッカー)を行い、ハードディスクのエラーを調べるためにscandisk(スキャンディスク)をしてダメならOSの再インストールされた方が良いと思います。

お礼

ありがとうございます。

思いつくだけのことをやってみましたが、だめでした。

再インストールしてみます・・・。