explorer.exeの強制終了

質問

パソコンを起動し、フォルダ内の音楽ファイル(mp3)やビデオファイル(avi)などのアイコンをクリックすると、

「エラーが発生したため、explorer.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。　　　エラーログを作成しています。」

と出て、強制的に終了(全てのプログラムが強制終了し、デスクトップのアイコンなどが全ていったん消え、その後に起動したときの状態に戻る)してしまい、再生などが出来なくなってしまいました。
いきなりだったので、とてもびっくりしているのですが、どなたか解決方法を教えて下さい。

OSは、windows2000 Pro SP4です。

また、「explorer.exe」というファイル？は、ウイルスという書き込みもありましたが、どうなのでしょう？

お願いします。

回答No.1

penta1331 · ベストアンサー

動画編集ソフト(TVキャプチャカードの付属ソフトなど)をインストールしたりしませんでしたか？

先日同じような症状に陥ったのですが、私はCyberLinkのPowerProducerを入れたことが原因でした。(削除したら元に戻りました)

お礼

回答ありがとうございます。
動画編集ソフト(回答とは別の)がインストールしてあり、それをアンインストールしたところ、正常に起動しました。
無事に解決しました。ありがとうございます。