キーボードに入力ができないキーがある

質問

オウルテックのキーボード(型番OWL-KB106PFLAT(B))が今日届いたのですが、
キー入力できないキーがあります。
GとHとTと左側のShiftとその他いくつかあるんですが、
初期不良でしょうか?

回答No.3

blue_J · ベストアンサー

紛れも無く、新品不良ですね(汗)

「NumLock」の押し忘れとかであれば、テンキーの方だけ数字入力が出来ないだけであり、「G」「H」「T」などの隣り合わせになっている部分のキーが効かないのは絶対に不良です。
…コーヒーとかをこぼしてしまったのでなければ(笑)

購入してスグならば、買ったお店に行けばキチンと対応してくれるハズですが、対応があやしいお店の場合はメーカーに対応してもらえとか【お客様に商品を販売した「売買契約」の事実を認知していない】おざなりな対応をするかも知れませんが…。

あと、Owltech(オウルテック)は自社製品のサポートは(一般的に消耗品といわれている)キーボードであってもちゃんと行っているようです。
お店の対応がひどい場合は、メーカーのサポート(製品保証について)を確認して修理対応してもらうのも良いかもしれませんね。
(メーカーに送る送料は自己負担になるかもしれませんが)

参考URL：

http://www.owltech.co.jp/support/support.html

お礼

ありがとうございます。
すでに販売店に問い合わせしましたので、おそらく大丈夫だと思います。

回答No.2

alpha123

>初期不良でしょうか？

たぶん（＾＾）
ショップに言ってみることになります。
現品限り、保障なしなどとあった場合には「交換」や「修理」は受けないと思います。

通常の（基準はあってないのだが）販売品なら対処してくれるでしょう。
中古パソコンのキーボードじゃないですよね？

また入力できないのが怪しげなXPのCDからシリアルキー入力するところで起きているわけではないですよね
（念のため、お聞きします＞気を悪くしないでね。XPのCDは賢いんですよ（＾＾））

補足

>また入力できないのが怪しげなXPのCDからシリアルキー入力するところで起きているわけではないですよね
>（念のため、お聞きします＞気を悪くしないでね。XPのCDは賢いんですよ（＾＾））

普通に使っていたキーボードから変えただけです。
ちなみに新品です。

回答No.1

violet430

初期不良だと思います。