保険修理した車屋です。 同業者さまm(_ _ )m 困ってます。長文

質問

大手保険会社の事故処理に、苦慮しております。
今後の業務処理の方法を教えてください。

若干特殊な車輌のため、遠方より依頼を受けました。去年の２月、駐車場にての事故でした。
当方の無人車に対し、相手の車が追突し、
相手方の保険からの支払いで、１００/０
とのことでしたので、大手有名保険会社の
アジャスタと共に、破損状況を確認しつつ、
許可のもと、修理を開始。
修理中も、費用の詳細など口頭で説明しました。
修理後、請求したところ、なしのつぶてで３ヶ月。
電話にて連絡しても不在。FAXにて連絡の催促をしても
連絡がありませんでした。最終的には振り込みます。
との連絡をいただきましたが、口座を間違えたとかで、未だ振り込まれず。
昨日、保険会社事務所に直談判に行きました。
すると、「加害者側が、被害者側は過剰な請求を
しているのではないかと疑っている」
「当社も過剰な不当請求と思うので、加害者に
弁護士を紹介した。「ついては、改めて請求書を
当てられた被害者に送り、被害者から加害者に
対して請求し、それに対し、不当請求の申し立てを
する」とのことです。

私は、保険会社の指示のもと、
（損傷確認、修理を指示した保険会社の指示のもと）
修理をしてきました。

被害者あて、請求書を送りますと、
裁判となると思います。
このまま、被害者あての請求をしてしまうと、
彼らの思う壷のような、気もします。
この保険会社に請求をする、保険会社に支払って
頂く方法は、ないのでしょうか。

また、保険業界の保全団体（消費者センタ的な）
など、今回の件の相談が親身にかつ、
費用がかからずに出来るところは、
無いのでしょうか。

御知恵をお借りできましたら幸いです。

回答No.5

hoken24

他の方も書いていますが、保険会社のせいではありません。

今回、質問者が加害者の立場だったとして、保険を使わないと言った場合、保険会社がいくらうち合わせをしていても勝手に支払うことはできません。

質問者様は車の持ち主に請求するのが筋です。

では、どうするかというと、６０万円以下の損害なら少額訴訟、１２０万円以下でも同様の訴訟ができる場合があります。

訴えるのは、車の持ち主が加害者を訴えることになります。そうなると保険会社は関係ありません。
実質的には手伝うことになると思いますが、保険会社は保険を使わないと言われたら、どうすることもできませんから、時間の無駄です。

あなたのお金をあなたの許可なくつかうことはだれもできませんよね、理屈は同じです。