• ベストアンサー

シマンテツクの再インストール

WINDOWS-XPがディスクエラーになりました。システムは回復したのですがダウンロード版のシマンテックのノートン2004が消えました。再インストールをしたいのですが、どうすればよいか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.3

該当の場合はご参考に。 ※製品注文時発行された「ご注文番号」とご自分の「E-Mailアドレス」 の入力が必要です。 Symantec Japan symantec store ストアヘルプ:ご購入方法 ダウンロード販売について:ノートン・シリーズ2004などの旧製品の場合 5.再ダウンロードについて http://www.symantecstore.jp/Contents/pf_dl_old.asp#5 ―――――――――――――――――――― Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base ダウンロード版の Norton Internet Security/Norton Personal Firewall をインストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20040519134206947 ダウンロード版の Norton AntiVirus 2004/Norton AntiVirus 2004 Professional をインストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030825144405958

参考URL:
http://www.symantecstore.jp/Contents/pf_dl_old.asp#5
88koichi
質問者

お礼

助かりました。 おかげさまで回復できました。 ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (2)

  • hosoya
  • ベストアンサー率26% (6/23)
回答No.2

私にも、同じような経験があります. まだ、上書きされずに、残っている場合は復元ソフトなどで復元することが可能です. 私は フリーソフトで対応できました. これ以上はご容赦願います

88koichi
質問者

お礼

ありがとうございました。 お蔭様でなんとかなりそうです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • 1112
  • ベストアンサー率22% (716/3116)
回答No.1

ノートン2004をダウンロード購入した時、CDとかに 書き込みましたか? もししてない時は、残念ながら再購入になるかと思います。

88koichi
質問者

お礼

ありがとうございました。 今度からCDとかにバックアップしておきます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ノートンインターネットセキュリティが再インストールができない

     以前ccapp.exe-正しくないイメージというエラーが出て、インターネットやソフトに障害が起こり、ノートンインターネットをアンインストールすることにより、障害はある程度回復しました。  しかし完全ではなく、動かないソフトがあります。今度はノートンをインストールしようとしたらエラー1931 システムファイル¥windows\systmem vcirt.dllをアップデートできません。このファイルがwindowsによって保護されています。 このプログラムを正しく動作させるにはオペレーションシステムをアップデートする必要があります というメッセージがでてそのまま進んでいったらインストールCDをいれてあるのにCDを入れてくださいというメッセージがでてこれ以上進めません 今、シマンテックに問い合わせをしていますが、まだ返事がきません  何かわかることがあったら教えて下さい OSはWin XPです

  • Symantec Norton System Works 2005を使

    Symantec Norton System Works 2005を使っているのですが先日ウィンドウズXPホームエディションVer2002 SP3を手動でダウンロードしたところSymantec Norton System Works 2005が無効になってしまいました。もちろん有効にしようとしても無効ですといわれ最新版のホームぺージにジャンプしてしまいます。これはSP3が対象外ということなんでしょうか?

  • セキュリティソフトがインストール出来ません!!

    教えて下さい。 OSはXPを使用しております。 CPUは1.70GHz メモリは1Gの本体を使用しております。 norton internet security 2007のCD版を所有しております。 インストールする際にセットアップ時点で下記のエラーが発生し インストールが出来ません。 【エラー名: (9999,17x) シマンテック製品インストール時】 又,体験版を試しにダウンロードし同様にインストールを試しましたが,同様の箇所でエラーが発生しインストールが出来ません。 何とかインストールしたいので,どなたか教えて下さい。

  • インストールできない

    シマンテック Norton AntiVirus をセキュリティーで入れています。最新版のアップデートで Program Updates to Symantec Redirector がインストールできません。どうしてでしょう?? 普通は 何もしなくても、【次へ】をクリックしていくだけで、勝手にインストールが完了します。 OSはWindows XPです 教えてください。

  • Norton Internet Securityがインストールできない

    こんにちは。 昨日シマンテックのページからNorton Internet Securityの体験版をダウンロードしたのですが、ダウンロード時点ですでに更新期限切れで、更新キーを購入するか、Norton Internet Security2007を購入するようにとのことでした。 いずれはNorton Internet Security2007を購入する予定でしたので、ダウンロード版を購入し、本日支払いも済ませました。 夕方メールをチェックすると、製品キーやダウンロードURLが書かれたメールがシマンテックから届いていたので、早速ダウンロードまでは済ませました。 ここからが問題で、インストールを行おうとすると、「LiveUpdateが実行中なので、それを完了させてからインストールしてください」といった内容のエラーが出ます。 体験版としてダウンロードしたNortonInternetSecurityのLiveUpdateをオフにしても同じエラーが出ます。 そのソフトのアンインストールが必要なのかと「プログラムの追加と削除」でアンインストールをしようとしても同じエラーが出ます。 「プログラムの追加と削除」にLiveUpdateもあったので、そちらをアンインストールしようとしても同じエラーが出ます。 このエラーを解消して、購入した製品のインストールに進みたいのですが、現在八方塞の状態です。 どうぞアドバイスをよろしくお願いいたします。 使用しているOSはWindowsXP SP2です。

  • Microsoft Windows インストーラ 更新版がインストールできません

    現在 Windows XPでシマンテックのNorton Internet Security を使用しています。利用期限の更新時期の為、シマンテックストアで《Norton Internet Security 2006》をダウンロードをしました。ダウンロードは出来たのですが、以下のようなメッセージが出てしまい使用することができません。 「Microsoft Windows インストーラをコンピューターにインストールする必要があります。Microsoft Windows インストーラをインストールしないとこのシマンテック製品をインストールできません。今すぐにMicrosoft Windows インストーラをインストールしますか?」・・・(「はい」をクリック) 「MSIの更新中 セットアップがMicrosoft Windows インストーラの更新版をインストールする間、しばらくお待ちくだい」 「セットアップエラー MSIシステムコンポーネントを更新できませんでした。この問題が続く場合は、Microsoft社のwebサイト(www.microsoft.co.jp)で調べてください」 知識不足な為、どのようにしたら良いか全くわかりません。対応方法の回答をお願いいたします。

  • インストールしなくてはならないの?

    ここ3日ほどネットを見ていると大抵、エラー表示が出てきて終了させられます。心あたりがあるのは、最近ウィンドウズのアップデートをしたました。それと同時期にノートンインターネットセキュリティのアップデートもしました。それを機に何かこのような不具合が多くなったような気がします。私はウインドウズXPを使用していますが、SP2はインストールしていません。何故なら、以前SP2が出た時に、シマンテック(ノートンを発売している会社)が『そのようなセキュリティソフトが2つもインストールされていると不具合が起きる可能性がある。当社の製品(ノートンインターネットセキュリティ)はSP2より強力なので、インストールする必要が無い。』ってホームページに書かれていたように記憶しているからです。そういうことで、今現在もSP2をインストールをしていません。しかし、ウィンドウズのアップデートはSP2がインストールされているものとして、アップデートプログラムを開発しているのなら、不具合が起こってくるのではないでしょうか?私の不具合もこのようなSP2がインストールがされないまま、アップデートをしたからでしょうか?何卒、宜しくお願いします。

  • 驚速デフラグ2のインストール

    ダウンロード版の驚速デフラグ2を購入し、 ウィンドウズビスタ上でインストールしようとしましたが、 エラーメッセージが表示されて、インストールができません。 購入したのは、ウィンドウズXP上です。 その後、ビスタをクリーンインストールしました。 ビスタ上ではインストールできないのでしょうか?

  • 続々・Norton Antivirus2005のインストールについて・・

    何回もごめんなさい・・実は、前に回答していただいた方法で行ってみたのです。え~と、シマンテックの製品をアンインストール(Norton Internet Security2004)したんですが、Norton Antivirus2005のソフトでインストールしようと思ったんですが、「シマンテックの製品がすでにインストーラされてます」とでています。でも、アンインストールしたのにこれがでます。どうしたらよいでしょうか??教えて下さい・・関係あるのかわからないんですが、前にNorton Antivirus2004体験版をダウンロードしてインストールしたのです。それで、一回実はNorton Internet Security2004をアンインストールしたんです。そしたら、Norton Antivirusのアイコンも消えて、もちろんNorton Internet Security2004のアイコンも消えたんです。けれど、もう一度インストールしたら、NortonAntivirusのアイコンもちゃんと出てきているんです。ということは、このNorton Antivirus2004の期限が切れてからしかインストールできないんでしょうか?それとも、なにかそのNorton Antivirus2004体験版のものがどこかに残っているからなのでしょうか?全くわからなくててんてこまいです・・。

  • インストールができない

    ノートンアンチウィルス2005を利用していますが、ノートンインターネットセキュリティー2005をダウンロードで購入したのですがセットアップでインストールができません。(その前にノートンインターネットセキュリティー2004の試用体験版を試用していたのですが試用期間が終わった為、この度ノートンインターネットセキュリティー2005を購入)ノートンインターネットセキュリティー試用体験版のアンインストールもしたのですができないのです。セットアップが不完全なインストールを検出しました。とメッセージが出ます。どうすればセットアップができるのですか。教えてください。シマンテック社は土・日・祝は休みなので連絡できません。