- 締切済み
電話に出るとき緊張してうまく喋れない
会社で電話がかかってきたとき「ありがとうございますＸＸＸＸです」とでるのですが、 緊張して「ありがとうございます」がなかなか出てこなかったり早口になり何といっているのか分からないときがあります。 そして失敗して赤くなってしまいます。 仕事柄電話でのやり取りが多いのですが、最近は失敗したらどうしようという意識が強すぎて、電話にほとんど出なくなりました。 何とか解決したいので、同じ経験をお持ちの方や克服する方法がありましたらご教授願います。
- 恋愛相談
- 回答数12
- ありがとう数14
- みんなの回答 （12）
- 専門家の回答
関連するQ&A
- 緊張
緊張せずに電話をとる方法を教えて下さい。 会社名とかを言う時に緊張して噛み噛みになってしまう事が多くて 困っています。 以前は無かった悩みなのですが、 最近噛み噛みで失敗してから、 緊張するようになってしましました。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 【緊張すると言葉に詰まってしまう】電話応対ができません
緊張すると言葉に詰まってしまい、電話などでうまく話せません。その為、会社の電話がなってもうまく出られず苦手意識が出てきて困ってます。 どうすればうまくスムーズに話せるでしょうか？ またもともとカツゼツが悪く社名も上手く言えず、それも苦手意識になって、電話に出られません。
- 締切済み
- 社会・職場
- 緊張すると
自分の場合なんですが、緊張したりあせったりすると言葉がつっかえたり、言いたい言葉が上手く出てこなかったりしてしまいます。今日も銀行に大事なことを電話で聞こうとしたんですが、内心緊張してたせいか電話口で上記のような感じになってしまい、言いたいことがよく伝わらなくて大変恥ずかしい思いをしました。何かこのような症状を克服する方法はないでしょうか。
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- 緊張するのをやわらげたい
緊張するとロボットのようになってしまいます。 歩き方が変になり、意識すると首がぴくぴくと震えてしまいます。 美容室で髪を切る時も首が震えないようにしていますが、意識しすぎると震えてしまいます。 昔から人見知りするほうです。 美容室を電話で予約するのも緊張します。 「予約したいんですが。○○です。何日の何時に予約をいれたいのですが」 などと言いたいことをあらかじめ決めて電話するのですが、どのようにしますか？など想定外のことを聞かれて言葉につまることもありました。 電話が終わると冷や汗が出て疲れます。 久しぶりに自分の住所を書こうと思ったら漢字が出てこないこともありました。 パソコンや携帯ばかり使っていて、手書きは久しぶりだったのでそれもあるかもしれません。 あまり悪い方向に考えるとよくないと思うので、考えないようにしています。 ですが自分の苗字の漢字を忘れる夢を見ました。 無意識に考えているのでしょうか。 まったく緊張しないというのは無理だと思いますので、少しでも和らげる方法が知りたいです。 こんな私ですがコンビニのアルバイトをしたいと思います。 私に出来ると思いますか？ お客さんが来て、電話も来るだろうし、心配です。 サービス業の経験はありません。 前の会社では一人で機械に向き合うことが多く、話すとしても会社の人だけでした。 また、今回の質問とは違いますが、アルバイト募集の張り紙をしている店舗に直接行き、直接アルバイトしたいと伝えても問題ないですか？ やはり電話で確認したほうがいいですか？ 午後3時や4時頃の人が少ない時間に行きたいと思います。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 心の病気・メンタルヘルス
- 電話で噛んでしまう。
事務の仕事をしています。それでメインで電話応対などをしなければ いけない部署にいるのですがどうしても「○○会社でございます」や 「お世話になっております」など基本的な言葉で噛んでしまうのです。 電話が怖いとか電話に出たくないとかいうわけでもないのですが、 なぜか電話に出ると焦って早口になってしまい言葉を噛んでしまうのです。 最近特にひどくてろれつが怪しい感じです；でも私生活や電話を持ってない 状態で話しているときはそれほど噛まないし帰りの車の中で「○○会社 でございます」など練習してる時はほとんど噛みません。なぜか脅迫観念 のようなものがあるのか「失敗したらどうしよう」と意識しすぎている気がするのです。 でも自分でわかっててもなかなか改善されません・・・。・゜・(*ノД`*)・゜・。 結構事務所がシーンとしていたりすると余計なるので度胸がないのかしら とか思うのですが。館内放送なんかもするんですが噛むんじゃないかってドキドキします； なにかこのメンタル面で良い方法はないでしょうか？ゆっくりしゃべるようには しているのですがどうしても電話では噛んでしまうのです。
- ベストアンサー
- 心の病気・メンタルヘルス
- 緊張を和らげる方法
私は二十歳の女で、恋愛経験ゼロですが、最近社内に好きな人ができました。初めて好きになった人で、相手とは少ししか喋ったことはありませんが、他の人によれば好印象ではあるみたいです。 同じ社内にいますが会うことは滅多になくて、私は相手を好きだと意識し始めてからずっと業務の電話の際、緊張していました。好印象をもたれていることを最近聞き、今度飲みにいこうと誘われたのですが、それだけで一気に緊張が増し、電話の際、病的なほど緊張してしまい、かなりどもって声が震えてしまいます。私の部署は静かで、隣の人との距離もすごく狭いので、私が相手を意識しすぎているのはバレバレだと思います。電話が終わると平然と振舞うようにはしてますが、周りからしたら全然平然を装えてないと思います。 元々緊張しいで、大勢の人の前で喋るとかいうときも、こんなふうになってしまいます。こんな自分がすごく嫌で、緊張するときは自分をつねってみたり、落ち着こうとはしてみますが、全く効果がありません。たぶん根本にある意識をどうにかしないといけないんだと思いますが、なかなか意識までコントロールできません。 最近は緊張しすぎて呼吸困難になりそうなほどでした…。異常ですよね＾＾；相手に知られたくもありません。 電話中の緊張感と、電話がかかってくるまでの待つ時間と、電話後の部署内の空気と自分の落ち込みように耐えられません。正直転職を考えるほどです。 たぶん一番の原因は、部署内の空気です。すごく静かで、しかも隣の先輩は私の気持ちを知っているので、すごく聞かれているようなかんじがします。他人に見られてる、とか聞かれてる、とかいう意識は強いほうです。というより部署内にいるとそれは事実です。皆相手の様子を窺っているかんじ。 どうしたらいいのでしょう。どうしようもないですよね。でもつらすぎるし、誰かに話すのも恥ずかしいのでここで相談させてもらいました。本当に、電車男の挙動不審さ並です（笑） でも、会って喋るときは緊張しながらも普通に喋れるんです。なので、やっぱり部署内の空気が原因かと思うんです。 初めて好きになった人なので、ちゃんと向き合いたいんですが、その前に自分自身の問題をどうにかしたいと思っています。この緊張感をどうにか和らげる方法はないでしょうか。あまりの緊張に、薬（市販の安全なのがあればの話ですが）使ってもいいと思っているくらいです。手が震えながらも今はかろうじて電話を置くとき静かに置けてますが、この先どうだかわかりません…。 どうかアドバイスやご意見、お願いします。切実に悩んでおります；； ちゃんと仕事として考えろっていう意見はなしでお願いします。もちろんそう思うようにはしているんですが…。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 緊張をほぐすコツを教えてください
就職活動の面接や研究発表などで直ぐに緊張してしまいます。 緊張に加えて、頭が真っ白になることが多々あって何度も失敗したことがありました。 本番では失敗しまいと発表一週間前から発表練習を行ったり、話の道筋をノートに整理して対策は色々行いました。 しかし、本番になると体が震えてふるえてしまって、どうしても克服が出来ません。 何か良い緊張をほぐす方法はありませんか？
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 緊張します
私は、とても緊張してしまいます。 人前で話すときはもちろん足が震えて異常なくらい早口になって噛みまくります。 それだけではなく仲の良い人たちとカラオケで歌うのさえ、緊張して高い声が出なかったり音程がずれたりします。 でもテンションが上がると滑舌も良くなり全く緊張しません。 最近、親友と話すときでさえまた滑舌が悪くなるのではないかと思って、すごく滑舌が悪くなりました。 今年面接があるのですが、滑舌のことを気にしてしまうと絶対に声が震えて噛み噛みになると思います。 そのことさえ気にしなくて済むなら、絶対に上手くいくのに…と思いとっても悔しいんです。 私は吹奏学部でフルートをしていて、自分で言うのもなんですが、すごく吹けるんです。でも合奏や先輩の前では緊張して後輩よりも、いや、初心者か、ってくらい吹けません。 悔しいです。もう自分では解決できないと思い、相談します。病院などには行きません。 どうすればいいのでしょうか、、、
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- 緊張？
はじめまして。早速ですが質問をさせていただきたいと思います。 私はよく試合などの前ではからだがガクガク震えたりしてしまう緊張症（？）な部分があるのですが、最近パソコンで最近多発している「ワンクリック詐欺」に対する正しい知識をつけようと思い色々なサイトを回っていました。あるサイトでサイトの管理者と悪質業者との電話のやり取りというものがあって聞いているとがくがく震えてきてしまい試合の前と全く同じような感じになってしまいました。 ここで質問なのですが、このように自分に関係ないときでも緊張（？）ってしてしまうものなのでしょうか？ それとこのような緊張を一時的でもいいのでとめる方法はないのでしょうか？ まとまらない文章で申し訳ないですがどうか回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 心の病気・メンタルヘルス
- 電話応対の時の意識のもち方
現在ある会社で事務員をしています。 会社での電話応対が苦手で困っています。（電話応対経験は一応４年以上です。電話のかかる頻度はそれほどでもありません。） 電話を取ると緊張のあまり渇舌が悪くなって言葉をかんでしまったり、必要以上にハキハキしすぎになってしまったり・・。あまり意識しすぎると落ち着いて相手の話が聞けなくなってしまい、自分でもどうしたらいいかわかりません。失敗したりするとその後妙に電話の音に過敏になって余計に緊張してしまいます。 あまり過敏にならずに、余裕をもって自然に電話応対できる意識のもち方というか、コツがありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
お礼
ありがとうございます、がんばってみます。