プリンターの修理代

質問

うちで使っているレーザープリンターが壊れたので
修理に来てもらったのですが、（リコー）
部品代が８００円だったのにその他の基本料金や技術料で
２万弱の請求がきました。
なにかもっと安く直してもらう方法はないですか？
１日１回は必ず使いますが、保守契約をするほどでもないような気がします。

回答No.4

0072

うちはゼロックスですが、一回きてもらうと基本12000円+30分の技術料8000円で、最低でも２万円発生するとのことでした(部品代は別)。
　頻繁に使うなら保守契約も考えられますが、もしメーカー(リコー)側の営業さんがいれば、一度相談するのもいいかもしれませんよ。

お礼

どこも同じですね。
ありがとうございました。

回答No.3

popesyu

スタッフを呼べば何もせずに帰ったとしても最低7-8000円はかかるでしょう。+修理作業が発生したらさらに倍になるでしょうし。
これは逆に派遣する側の立場になって考えればわかることで、技術スタッフを最低数時間は拘束することになるのですから、これぐらいもらってもペイできないかもしれません。

保守契約した場合としない場合でシミュレーションしてどちらがお得かを計算しましょう。
以前使っていた所では、した結果その都度数万払う方が安いとでたので保守契約はしませんでした（あとある程度は自力で直すということもやってましたし・・・あまり薦められませんが）

お礼

どこの会社の機械でも安く直せるような
スキマ産業的なものがあればと思って聞いてみたんですが・・・。
どこも同じのようですね。
ありがとうございました。

回答No.2

LINERS

うちもリコーですが、
保守契約してます。
機種にもよりますが、保守の中にトナー代を込みにしたり、保守を結んだ上での相談とかできるものもありますので参考まで。

普通に修理依頼すると、やっぱりそのぐらいかかってます。
保守を結んでしまえばなんでも直してもらえるし、(保守内容にもよりますが)うちは1ヶ月に1回は呼んでます。(いじめじゃないですが)

お礼

1ヶ月1回呼ぶくらいの頻度だったら保守の方がいいかもしれませんね。
うちは数ヶ月に1回ですから・・・。
ありがとうございました。

回答No.1

hanabusa2004

出張修理に来てもらえば、人件費、交通費、などがかかるのでその程度かかるのは当たり前です。

安くするためには、宅配便で送ればいいでしょう。ただし時間がかかります。

また、利用年数が多いのならば、買い換えた方が良い場合もあるので修理に出す前に検討した方が良いでしょう。

お礼

たしかに、買い換えた方が安いのかもと思いました。
ありがとうございました。