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ソファーの寿命は一年ですか?!

keiki-gonの回答

  • keiki-gon
  • ベストアンサー率51% (82/159)
回答No.2

保証書に「1年」と書いてあれば保障期間は1年です。私なら、修理してもらうか、取り替えてもらいます。 お店やメーカーが応じてくれないようなら、消費生活センターで相談に乗ってもらってください。 うちのソファーは合皮ですが、10年くらい使っています。ものにもよるのでしょう。 ソファーは中のつくりも色々あるので、よく調べて買わないと、すぐだめになるとは聞いています。座る時間にもよりますが、半年なんてちょっとヒドイです。 なんだか私まで悔しくなってしまいました。 ぜひ、お住まいの自治体の消費生活センターへ。

raven_buzz
質問者

お礼

結果として新品交換してもらいました。(差額は負担しました) が! 売り場スタッフは話にならず。フロア責任者も納得いく回答 をしないので、腹が立ってきて店長に抗議しました。この 店長も私を「クレーマー扱い」で「返金する」と言い出す始 末。それでは追い返されるようで納得出来ないので「プロと しての対応」を要求した結果です。1時間以上かかりました。 1年で使えなくなるソファーを問題のない商品として販売す べきではないと思います。まったく誠意のない店だと思いま した。こんなに腹が立ったのは初めてでした。。。カタカナ 三文字の店での事でした。

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