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fi-7800 ドライバーをインストール
ドライバーをインストールすると、ネットワークに繋がらなくなった。 アンインストールしても繋がらないまま ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- Kenji0310
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- 121CCagent
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https://www.pfu.ricoh.com/fi/products/fi-7900ew/specifications.html 仕様を見てもスキャナ本体は インターフェイス：USB2.0 / USB1.1（コネクタ形状：タイプB） と有線・無線LAN接続に対応していないようには見えますが。 >LANに接続する際、無線APに接続する際に >証明書を使用しております。 ってあたりの意味がよく分からないです… 書かれている内容だとPC側のネットワーク設定などに問題がある？って気もしますが…
- 121CCagent
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https://www.pfu.ricoh.com/fi/products/fi-7900ew/ こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 >ネットワークに繋がらなくなった。 の意味合いがよく分からないです… インターネット接続って事ではないですよね？ https://www.pfu.ricoh.com/fi/manual/ にマニュアルがありますが https://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7800-7900/OG/jp/J_OG/J_OG/topic/index.html スキャナー本体の操作パネルから設定をリセットするような事は出来ないみたいですね。 装置設定2 https://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7800-7900/OG/jp/J_OG/J_OG/topic/sop_device2.html には ［工場出荷時設定］ボタンをクリックすると、工場出荷時の設定に戻せます。 と言うのはありますが「Software Operation Panel」ってPCにインストールしたユーティリティソフトで行う必要がありPCとスキャナーが通信出来ないような状態だとどうしようもないですね…
お礼
原因がわかりました。 PaperStream IP（ISIS） ドライバーをインストールすると、何かしらの証明書がインストールされるようで、元々ネットワーク認証に使用していた証明書とバッティングをおこすようです。 証明書を削除して、PaperStream IP（ISIS） ドライバーをインストールしない事で回避できました。 回答をくださった方、ありがとうございました。
補足
> >ネットワークに繋がらなくなった。 > の意味合いがよく分からないです… > インターネット接続って事ではないですよね？ 言葉足らずで申し訳ありません。 有線LAN/無線LANに接続できなくなりました。 有線LAN：DHCPよりIPが取得できません。 無線LAN：無線APに接続できません。 LANに接続する際、無線APに接続する際に証明書を使用しております。 証明書がおかしくなったのでしょうか？(ドライバーをアンインストールしても接続できないままなので。。。)
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＤＥ－Ｃ３７＝５０００ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 海外の220Ｖても使えますか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- オフィス系ソフト
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お礼
USB接続にもかかわらず、既存のネットワーク接続に支障をきたしたので。 既にカキコしましたが、原因としてはPaperStream IP（ISIS） ドライバーをインストールすると、何かしらの証明書がインストールされ、元々ネットワーク認証に使用していた証明書とバッティングをおこすようです。 ドライバーをアンインストールしても、証明書はアンインストされないようでドライバーアンインストールでは復旧しませんでした。