スキャナーLIDE400不具合

質問

スキャナでScanGearスキャン中プレビュー（P）は正常に作動するのですがスキャン（S）は途中で止まります。エラーメッセージを検索すれども該当がありません。エラーメッセージは「スキャンできませんでした。原稿を確認してください。code：5.205.155」
このエラー数字が見つかりません。ご教示ください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

ダメでしたか。
そうなると修理や買い替えって話になるかと。

回答No.1

121CCagent

取りあえずスキャナの電源を切りPCも再起動してみるとか。
あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=4815
からダウンロード出来るドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

早速のご教示有難うございました。 しかし残念ながら直りませんでした。またの機会によろしくお願い申し上げます。

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