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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナーが作動しない）
スキャナーが作動しない
このQ&Aのポイント
- TS8030のスキャナーが正常に作動しなくなりました。以前は問題なく使用できていたのですが、最近はIS Scan Utilityや「おまかせスキャン」の機能が反応せず、処理中のメッセージの後に元の画面に戻ってしまいます。
- プリンターの機能は正常に作動していますが、スキャナーだけが利用できない状況です。お手数ですが、解決策を教えていただきたいです。
- キヤノン製品であるTS8030のスキャナーが使えなくなってしまいました。以前は問題なく使用できていたため、何が原因で作動しないのか不明です。プリンターの機能は問題なく使えるので、スキャナーのトラブルに特化した解決策を教えてください。
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- プリンター・スキャナー
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noname#261598
回答No.1
本体の故障でないのでしたら、ソフトウェア的な問題と思われます。 再度、当該プリンタのドライバ・ソフトウェアのインストールから試してみたらいかがでしょうか。 ・現在のプリンタドライバ・ソフトウェアのアンインストール ・（できればCCleaner等でレジストリ掃除） ・公式から最新ドライバ・ソフトウェアのダウンロード＆インストール
