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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:無線環境で スキャナーが作動しない・・・・)

無線環境でのスキャナー作動トラブルの対処方法

このQ&Aのポイント
  • MG6330をMAC OS10.15の環境下で無線で印刷とスキャナーを使用していますが、印刷はできるのですが、スキャナーができません。
  • スキャンユーティリティで『以下の理由でスキャナーとの通信ができません』というエラーメッセージが出ます。
  • スキャナーの通信トラブルの解決方法をご教示ください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • SPROCKETER
  • ベストアンサー率26% (2128/8000)
回答No.1

 無線接続すると、通信状態が安定していないと通信障害を起こします。  まず、複合プリンタとパソコンを出来るだけ近づけて使用してください。近づけるほど通信状態は改善します。近づけても通信状態が改善しなければ、周辺に扇風機などの電波妨害源があるはずで、扇風機を遠ざけるなどすれば改善します。  どうしても駄目だったら、LANケーブル(USB端子が凸凸ケーブルで1000円ぐらい)でパソコンと複合プリンタを繋いだ方が早いです。

snoopybob
質問者

お礼

アドバイスをありがとうございました やっと、解決しました。

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