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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DS-50000スキャナーで出来ない。）
DS-50000スキャナーが正常に動作しない問題の原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- DS-50000スキャナーをWindows 10Xで使用しているが、スキャン時にエラーが発生し正常に動作しない。
- プレビューでは正常に確認できるが、スキャンするとErrorランプが点灯し、接続や電源に問題がないか確認するメッセージが表示される。
- 問題の原因は接続や電源にある可能性があり、再度接続を確認し、最新のドライバーをインストールすることによって解決する可能性がある。
- skstn11214
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.2
>DS-50000をWindow10Xで Windows10X のXが何を指しているかちょっとわかりませんが、 通常のWindows10であれば、 -- EPSON Scan（スキャナードライバー）Ver/Rev 5.3.2.2 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26062.htm -- 最新ドライバー（32/64bit共通）を適用していますか？ 「変更点」によれば、 Windows10 2018Update build1803でハングアップしたり通信エラーと なる点を修正しました とあるので、ほぼほぼ現象に一致するようですが.... コントロールパネルからEPSON Scanをアンインストール後、 PC再起動のうえ、上記からダウンロードした最新ドライバーを適用してみてください。 また、ドライバー更新後、ファームウェア（スキャナ本体の制御プログラム）も 未更新であれば、適用しておくことをおすすめします。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/22773.htm
- urabedes
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回答No.1
下記へ問い合わせた方が正確な情報が得られると思います。 EPSON 050-3155-8077 月～金 09:00～17:30
