Silent Keyboard 突然反応なし

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11　surface laptop

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FFBM03S KBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入したばかり

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ペアリング後、30秒くらい使えるが、その後、反応しなくなる。
キーボードの電源OFF/ONで復帰するが、また３０秒後に反応なくなる。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FFBM03SKBK.html
こちらですか。
同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

取りあえず他のPCやスマホとペアリングして同じことが起こるのか？確認するとか。起こるようならキーボード自体の異常？かも。

お礼

そうですよね。まずは切り分けですね。 アドバイスありがとうございます。 スムーズに使えず、がっかりしますが、もうちょっと頑張ってみます。

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