【ix500】二重露出状態に！原因と修復方法を教えてください
- A4原稿を読み取ると、横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになってしまいます。
- 問題が発生したのは2週間前からで、それまでは正常に動作していました。
- システム的な原因か、物理的な原因か、また修復可能か教えていただきたいです。
- ベストアンサー
【ix500】二重露出状態になる
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名：Scansnapix500 ・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Manager ・接続方法：無線LAN ▼使用しているOS：Windows10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください： ２週間前までは正常でしたが、先日より読み取りは出来るのですが、結果が二重露出になります。 A4原稿を読み取ると、縦方向はA4サイズのままですが、横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになります。 A4以外のサイズでも試したのですが変わりません。 システム的なものか、物理的なものか、また自力で修復可能なのか教えていただければと思います。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- hanahanacouko
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質問者が選んだベストアンサー
>自力で修復は難しそうですね。 ハードウェアの不具合が原因だったらそうですね… https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix500/option.html 他の方が回答されていますがユーザー側では ピックローラーとブレーキローラーの交換や読み取りユニットのガラス・カメラ・ランプなどの清掃をするぐらいしか出来ないですね。 先の回答でも書いてますがスキャナのイメージセンサーなどの故障だった場合は修理や買い替えしか選択は無いですね…
その他の回答 (3)
- gokukame
- ベストアンサー率22% (926/4141)
2012年11月30日 発売の古い機種。内部のピックローラーやブレーキローラーの交換が必要かもしれませんね。https://www.pfu.ricoh.com/scansnap_support/mainte/ix500/consumables.html
お礼
スキャナ内部の故障のようで、部品交換では対応難しいようです。 買い替えで検討することにしました。 質問に目を通していただきありがとうございました。
補足
返答ありがとうございます。 おっしゃる通りに古いものなので丁寧に扱ってはいたのですが。 給紙ローラーに関しては特に問題がないように見受けられます。 原稿の重なりや紙つまりもなく。 本当に読み取り結果のみがおかしくなっています。 消耗品以外でのスキャナ内部の物理は、素人では自力修復が難しそうです。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix500/ こちらですか。 >横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになります。 って言うのが実際にスキャンした画像ファイルやPDFファイルを見られないので何とも言えません。 スキャナ内部のローラーの不具合や消耗などは考えましたがどうでしょうね。あとはスキャナ内部にあるイメージセンサー自体の故障？なども考えられますね。
お礼
スキャナ内部の物理故障のようです。 素人自力修理は難しいようなので、買い替えで検討することにしました。 質問に目を通していただきありがとうございました。
補足
ご返答ありがとうございます。 リンク先の商品で間違いないです。 A4サイズに斜めに１本引いた線がスキャンすると 縦は普通に読み取れるのですが 横幅だけ半分サイズになり左は２本、右は１本で表示されます。 結果の画像のアップも考えたのですが、手持ちの画像が書籍だったため、画像をアップできませんでした。 シンプルに線を引いただけのものをアップすればよかったです。 保守も終了しているので丁寧に使っていたので、システム的なことで直ればと思ったのですが、物理的なもの、素人が自力で修復は難しそうですね。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2363/7647)
二重露出で半分のサイズとは、どういう意味でしょうか？
お礼
買い替えで検討することにしました。 質問に目を通していただきありがとうございました。
補足
返答ありがとうございます。 A4サイズに斜めに１本引いた線がスキャンすると A4半分の幅で左は２本、右は１本で表示されます。
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お礼
できる範囲内で、部品交換、清掃しましたが、症状の改善はなく。 スキャナ内部の物理故障と判断し、買い替えで検討することにしました。 質問に目を通していただきありがとうございました。
補足
返答ありがとうございます。 やはり内部の物理故障のようです。 修理に関して保守期間を過ぎてるので、自力修理のみなのですが、素人では内部をいじるのは難しいよね、と思っております。 買い替えで検討いたします。