マウスEX-Gホイールが上下逆方向になった

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XGM30DBSKBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
4/20まで正常で4/22使い始めから不具合発生

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGM30DBSKBK.html
こちらですか。

https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/
をインストールしている場合はアンインストールして再起動してみるとか。

あとは念の為、電池を入れ直したりして見るぐらいかと。それでもダメなら故障の疑いもあるかも。

回答No.1

hiro_1116

下記がご参考になるかもしれません。
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8953