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MP470 パソコンとUSBケーブル接続不可
- MP470を使用しています。以前までは印刷ができましたが、突如印刷ができなくなりました。
- 再度C-ROMを入れてセットアップを行いましたが、USBケーブルが認識されず、何度やっても印刷できません。
- 年賀状を出したいのですが、どうかお力をお貸しください。
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※Canonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー(MPドライバー)のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
その他の回答 (3)
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
https://canon.jp/support/software/os?pr=2549 Windows 8.1までのドライバーしか提供されておりませんが お使いのPCはWin10ですか? だとすると残念ながら使えないと思われます
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15632/30046)
使用しているOSは何でしょう? https://canon.jp/support/software/os?pr=2549 に記載はあるOSでしょうか? 上記に記載のあるOSなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 そしてダウンロードしたドライバのセットアップを開始し画面の指示に従ってプリンタの電源を入れUSBケーブルを接続してドライバを再インストールしましょう。 もしWin10をお使いなら使用できないようです。
- redslove10
- ベストアンサー率41% (398/969)
2007年発売の製品ですので、残念ですが寿命かと思います。