pm-a920 ファームウェアの更新が必要

質問

インクカートリッジの交換で、変更品だったので認識できずファームウェアの更新が必要とあり、お客様自身で更新はできないとあるので、ウェブページに確認したら、電源の入れ直しを言われてそれでダメだと故障なので買い替えるように言われました。買い替えないとダメですか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab · ベストアンサー

動いているなら、無理に買い替える必要なんてありません。エプソン側の都合でインクカートリッジの仕様が変更になった告知はわたしも把握していますが、ファームウェアを更新すれば、新しい仕様のインクも使用できると説明されているので、継続利用が必要ならファームアップをエプソンに申し込まれればよいと思います。単に古いから買い替えろ、は質問者にとって暴論だと思います。
　https://www.epson.jp/products/colorio/supply/ink/osirase.htm
　↑ココに書いてある通りです。なぜか50番のインクだけLMとLCに2度目の仕様変更があって、A2が付く型番のものが増えているようです。ICLM50A2とICLC50A2の2色は一般の店頭販売は無く、通販のエプソンダイレクトでしか取り扱いが無いと記載されています。ファームアップした上で、今後はBK、C、M、Yの4色は店頭販売されているICxx50A1を、LMとLCはエプソンダイレクトで販売されているICLM50A1とICLC50A1を購入すれば、継続使用できる、ということですね。廃インク吸収パッドがいっぱいになってしまったら、部品交換できないのでそこで利用は終了ですが、それまではファームアップで延命されてみてはいかがでしょうか。無償で受付してくれると書いてありますので。
　https://www.epson.jp/products/colorio/supply/ink/osirase06.htm
　↑ファームアップの要否と申し込みは、ココからできるのでご確認されてみてはいかがですか。

お礼

とても分かりやすくて良かったです。ありがとうございました。

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回答No.3

gokukame

2006年10月 5日 発売の17年前の古い機種ですよ。諦めて買い換えた方がベストですね。

回答No.2

couchadaisuki

2006年発売プリンターの一部における、本体のファームウェア更新について
https://www.epson.jp/products/colorio/supply/ink/osirase06.htm
電話、もしくはお問い合わせフォームからお申し込みをお願いいたします。なお、更新に掛かる作業費、及び、本体の配送に掛かる費用は無償で対応いたします。
　ここで確認したのですか？
2006年発売のプリンターは、本体のファームウェア更新が完了した後におきましても変更品カートリッジ（インク型番末尾A2）のライトシアンインク「ICLC50A2」、ライトマゼンタインク「ICLM50A2」はご使用いただけません。ご使用可能なインクカートリッジをエプソンダイレクトショップ限定で販売いたしますので、大変お手数をお掛けいたしますが、お買い求めはエプソンダイレクトショップにてお願いいたします。

回答No.1

iyonohanamuko

はい、非常に残念ですが、買い替えとなってしまいます。

修理対応期限：: 2012年9月30日ですね。

症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化によるものと思われます。
もう十分、元はとれたと思いますし、この機会に区切りをつけてあげると良いかもしれません。（機械だけに）
ざっくりと複合機の寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

今まで使用された労いも含め、是非、買い替えられることを強くおすすめします。

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-a920.htm