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マウスアシスタントの設定が効かない。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・マウスアシスタント ・M-BL15DBRD ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） Windows10ProのPCで最初使用して問題なかったですがPCをWindows11Pro で使用、マウスアシスタントの設定しましたが、翌日には使えなくなっていました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 初期設定時は、使えていましたが、翌日には使えず、マウスアシスタントの設定 は、設定した状態になっていましたが、マウスの方は、通常の使い方でしか動きません。解決策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- iyonohanamuko
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- 121CCagent
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Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復 https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html ダメだとは思いますがWindows11自体を上書きインストールして見るとか。
お礼
了解いたしました。上書きインストールを試してみます。ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14247/27759)
https://www.elecom.co.jp/products/M-BL15DBRD.html こちらですか。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/ 取りあえずエレコム マウスアシスタントを入れ直すとか。 あとはWindowsを再起動したり高速スタートアップを無効にして見るとかでしょうか。
補足
マウスアシスタントのアンインストール、再インストールは実行しましたが 解消しませんでした。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
・管理者権限で再試行 ・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897 ・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択） https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新 ・ドライバー最新状態にする（再インストール） ・マウスアシスタントのアンインストール後再起動 ・マウスアシスタントの再インストール とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
補足
PCは新品でWindowsアップデートも最新にしてあります。マウスアシスタントの方もアンインストール、再インストールしましたが解消しませんでした。
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