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印刷ができない
■製品名を記入してください。 【 DCPJー1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンからwifi接続してBrother iPrint&Scanから印刷しようとすると、ずっと プリント中... プリントデータ送信中... の表示から変化がなく、印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan】 ・電話回Brother iPrint&Scan線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 1枚の用紙に例えば4枚の写真を印刷したい。コントロールパネルからプリンターの基本設定でレイアウトを4ページにしています。さて印刷するのにBrother iPrint&Scanから写真を4枚選んで印刷したら4枚に印刷されてしまい1枚に出来ません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother iPrint&Scanです 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ? 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- HL-L2375DW_PDF印刷ができない
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 ・ Brother iPrint&ScanでPDFを選択し印刷しようとするとPDFがシャットダウンしてしまいファイルが開きません。 ・写真などjpgファイルは開けることができます。 ・ Brother iPrint&Scanを使わずに、直接PDFを開けてcmd+Pでプリントするとプリントはできます。(ただ面倒くさい) ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android ・MacOS Ventura-13.1 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth ・無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 Brother iPrint&Scan ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 ・ひかり回線 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- ハガキ印刷
■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MacからBrother iPrint & Scanアプリを使用してプリントしようとする際に、用紙サイズが「A4,B4,Letter」の3種しかなくハガキサイズが選定できない。プリントしようとすると本体側で「用紙サイズが異なります」とエラーが出てプリントできません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS Big Sur 11.5.2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 Brother iPrint & Scan 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- スマホで印刷出来なくなってしまいました
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホ(Xperia)からプリントサービスプラグインを使用しての印刷ができなくなりました。iPrint&Scanからは印刷できます(が、選択印刷が出来ずに希望する印刷箇所を印刷できないのでこちらでも困っています)が、動作が遅いのもあり今までのように印刷したいアプリから直接印刷できるようにしたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scan、OneDrive、BROTHERプリントサービスプラグイン】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 「プリンタが見つからない」で印刷できない
■製品名を記入してください。 【Brother DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【OfficeアプリやAcrobatアプリの印刷メニューから書類等を印刷しようとすると、プリントキューにジョブが表示されますが、少し時間が経つと「プリンタが見つからない」と表示されプリントが実行されません。Brother iPrint&Scanアプリからは印刷できるので、ドライバのインストールやネットワーク接続はできていると思われます。 Brother iPrint&Scanアプリ以外のアプリの印刷メニューから印刷するにはどうすればよいのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【無し】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【無し】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- ドキュメント印刷の用紙サイズに「ハガキ」が無く困る
■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother iPrint & Scanの印刷設定で、写真印刷には用紙サイズに「ハガキ」があるのに、ドキュメント印刷には「ハガキ」の選択肢が無いのはなぜか??ハガキ印刷ができず困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LANとUSBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother iPrint & Scanアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Brother iPrint&Scanでの印刷
■製品名を記入してください。 【DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 アンドロイド端末でBrother iPrint&Scanで印刷が出来ません。同一のWiFiルーターに接続しています。以前は問題なく接続して印刷出来ています。確認する所はありますか? ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- DCP-J982N iPrint&Scanの起動
■製品名を記入してください。 【 DCP-J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ソフトを起動するC:¥Program Files¥Brother ¥iPrint&Scan¥Brother iPrint&Scan.exeが見つかりません。とエラー表示 されます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷できない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPhoneでbrotherの名刺印刷アプリで名刺を作成・印刷したのですが、またやろうとしたら出来なくなってしまいました。Wi-Fi無線LAN接続しており、ローカルネットワークもONにしてあり、プリンターとiPhone再起動もしてみました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother名刺、brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 【DCP-J928N】【屋外から印刷できない】
■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows10パソコンを使用しているのですが、屋外の別のネットワークから、自宅の家庭内LANに接続されているDCP-J928Nに印刷できません。 「Brother iPrint&Scan」で、「オフライン(利用できません)」と表示されてしまいます。 一方で、AndroidのMobile Connectでは、「オンラインスリープ」と表示され、普通に印刷できます。 PCからの印刷方法をご教示くださると助かります。 (屋外のパソコンから、自宅のプリンターに印刷したいのですが、そもそも本機は屋外のPCからの印刷はできないのでしょうか?)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan、Brother Utilitys】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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