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スキャンできない！コンピューターとの通信エラーが発生
- EW-M752TBを利用しているが、スキャンができない問題が発生。コンピューターとの通信エラーが発生し、接続を確認しても解決しない。
- 以前は問題なくスキャンできていたが、コンピューターを変えた後に不具合が発生。ソフトのインストールも試したが解決しない。
- EPSON社製品のEW-M752TBを使用しており、スキャンできない問題に困っている。コンピューターとの通信エラーが発生し、接続確認しても改善されない。
- 27hasegawa
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- プリンター・スキャナー
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
インクジェット複合機は、パソコンからはプリンターとスキャナー、それぞれ別々の機械であるかのように認識されます。印刷ができているからといって、スキャンが正しくできるとは限らないのです。スキャナードライバー「Epson Scan2」のインストール後に、接続先設定は確認されていますでしょうか。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 ↑Epson Scan2のインストール後の設定が解説されたFAQです。この辺りのご確認が肝要かな、と思いました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1190/3583)
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 パソコンと接続する （無線LAN自動設定編）（エプソン EW-M752T/EP-M552T） NPD6323 https://www.bing.com/videos/search?q=EW-M752TB%e7%84%a1%e7%b7%9a%e6%8e%a5%e7%b6%9a&docid=603533249762955839&mid=CD62DE36DC87ED35C0CDCD62DE36DC87ED35C0CD&view=detail&FORM=VIRE
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
PCを買い替えたならドライバの入れ直しが必要です 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m752tb.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
